Интервью с Фрэнком Блаза и Винчензо Костантино из Commvault
Жёсткий диск WD Purple WD60PURZ с приятной скидкой
В конце ноября компания Commvault, известная во всем мире как один из лидеров в области корпоративного программного обеспечения для работы с данными, показала в Москве расширенную линейку гиперконвергентных программно-аппаратных решений HyperScale Appliance.
Презентация прошла в рамках двухдневного мероприятия для заказчиков и партнеров Commvault TechTable. Основными спикерами стали Винчензо Костантино, технический директор в регионе EMEA и Фрэнк Блаза, директор по развитию направления Appliance в регионе EMEA.
THG.ru удалось поговорить с Фрэнком и Винчензо, и расспросить о выходе компании на рынок аппаратных решений, о гиперконвергентных технологиях и горячей в этом году теме персональных данных.
Со сложными задачами нельзя бороться, усложняя инструменты решения
Новый тренд – разработка софтверными компаниями «железных» решений. Согласны ли вы с этим утверждением? Почему компании развиваются в этом направлении?
Винчензо:
Мы пошли в этот бизнес потому что клиенты попросили нас об этом. Клиенты сегодня отдают предпочтение единой точке взаимодействия по вопросам обслуживания софта и «железа».
Commvault не производит саму аппаратную часть, но мы поставляем это решение, как единый программно-аппаратный комплекс от одного поставщика. Конечно же, мы участвуем в разработке решения на всех этапах.
Винчензо Костантино
Фрэнк:
Согласен, клиенты попросили нас об этом, но хороший вопрос, почему они это сделали. Почему рынок защиты и резервного копирования данных тяготеет к программно-аппаратным решениям? Мой ответ: клиенты столкнулись с новыми вызовами – большие данные, интернет вещей, другие новые технологии, усложняющие ИТ-инфраструктуру. Клиенту выгодно переходить на интегрированные решения. Наблюдается рост сложности ландшафта по управлению данными, но, не смотря на возросшую стоимость, бюджеты не увеличиваются. Заказчикам в такой ситуации хотелось бы упростить себе жизнь и сэкономить время.
Фрэнк Блаза
В индустрии наблюдается переход к горизонтально-масштабируемым инфраструктурам – это ещё один стимул к переходу на программно-аппаратные интегрированные решения. Это также принципиально новый подход к планированию ИТ-ландшафта. В традиционном подходе первый вопрос менеджера со стороны интегратора: «как вы себя видите через 5 лет?». Клиент пытается спрогнозировать, а через 2-3 года часто оказывается, что предположения не оправдались.
Приходится что-то корректировать, добавлять, если компания растет слишком быстро, то вкладывать дополнительные средства в дорогостоящее масштабирование. По прошествии 5 лет начинается следующий этап планирования, и всё повторяется. У клиента могут быть разные серверы, разные системы хранения, операционные системы, клиенту надо думать, как обеспечивать интеграцию с облачными системами хранения, как обеспечить бесперебойность работы. Именно поэтому мы придерживаемся гиперконвергентного подхода. Как мы часто говорим в Commvault, «со сложными задачами нельзя бороться, усложняя инструменты решения».
В чём принципиальная разница между традиционным и гиперконвергентных подходом?
Фрэнк:
С горизонтально-масштабируемой инфраструктурой клиенту не нужно точно прогнозировать на годы вперед, он просто покупает себе нужное количество аппаратно-программных блоков (мы называем их «эплаенсы») и по мере необходимости добавляет дополнительные блоки. Гиперконвергентные решения позволяют управлять данными совершенно по-другому и по-другому масштабироваться.
При традиционном подходе клиент покупает какое-то количество дисков и центральную систему управления, по мере необходимости просто докупает диски, но при добавлении новых дисков падает производительность, так как мощность центрального узла не растет. С гиперконвергентными решениями, такими как Commvault HyperScale, при добавлении блоков увеличивается не только объем данных, но и производительность.
А если блоки устраивают, то вы просто меняете их на новые, не перенастраивая систему. По прогнозам аналитиков, до 2022 года 80% клиентов перейдут на гиперконвергентную архитектуру для вторичных систем хранения.
В чем главные отличия представленных в Москве «эплаенсов» Commvault от уже известных на российском рынке решений с аппаратной составляющей?
Винчензо:
Принципиальная разница в софтверной части. Решения, которые сейчас есть на рынке, работают с ограниченным набором приложений, чаще всего, только с виртуальной инфраструктурой. В нашем же случае поверх гиперконвергентной среды стоит традиционное ПО Commvault (по данным Gartner, имеющее самое широкое покрытие задач заказчиков – в виртуальной, физической, и облачной инфраструктурах). Commvault работает с SQL, Oracle, Big Data, Hadoop, Apache Cassandra и многими другими приложениями, всё это поддерживается решением Commvault «из коробки», при этом система складывается в гиперконвергентную инфраструктуру. Гиперконвергентные решения конкурентов похожи на Commvault только с точки зрения того, с чем они работают, но не как они работают.
Расскажите подробнее об аппаратной основе линейки ваших новых решений. Что «под капотом» у Commvault Appliance?
Фрэнк:
Я не хотел бы вдаваться в подробности чипсета и сильно углубляться в технические детали. У нас есть три уровня «эплаенсов»: для удаленных офисов, среднего и уровня Enterprise. Аппаратная часть производятся компанией Fujitsu, используются процессоры Intel, если возникают проблемы с аппаратной частью, то их устраняют специалисты Fujitsu.
Тогда как это соответствует концепции «единого поставщика»?
Фрэнк:
Работает это так: вся поддержка идёт через Commvault, если мы выясняем, что проблема с софтом, то мы решаем проблему сами, если проблема связана с железом – мы сами контактируем с Fujitsu и возвращаемся к клиенту уже с готовым решением.
С какими проблемами может столкнуться заказчик, использующий подобные решения? Насколько трудоемкий процесс интеграции?
Винчензо:
Мы не видим никаких специфических проблем, всё очень гибко, клиент приобретает блоки «эплаенса», добавляет их к существующей инфраструктуре, и «эплаенс» будет восприниматься системой просто как ещё один диск. При разработке этих решений мы ориентировались на то, чтобы установка и наладка была как можно проще. Мы видели задачу так: клиент своими силами должен справиться с установкой. По факту, интеграция занимает минут 35, есть простой интерфейс, который помогает контролировать установку, также в него встроены предустановленные политики под разный уровень обслуживания: золотой, серебряный, платиновый.
При традиционном подходе именно пользователь, администратор системы устанавливает политики безопасности. В нашем случае достаточно определить, какие приложения критичны для бизнеса, а система уже сама решит какие именно файлы бэкапить.
Когда линейка Commvault Appliance станет доступна в России? Как вы оцениваете объем рынка, и как планируется реализовывать новый продукт?
Винчензо:
«Эплаенсы» можно заказать уже сейчас. Это очень большой рынок, в каждом проекте, в котором участвует Commvault, есть аппаратное обеспечение для резервного копирования. Если мы переведем всех существующих клиентов на «эплаенсы» то это, как минимум, удвоит обороты компании в России. Мы не раскрываем точные цифры, но за последние два года мы в России растем двухзначными процентами, выход «эплаенсов» должен подстегнуть этот рост.
Винчензо:
Кратко упомяну наше стратегическое видение на ближайшие год, чтобы был понятен контекст, в котором выходят новые продукты, и как мы собираемся их дополнять. Мы активно инвестируем в искусственный интеллект и машинное обучение. Эти технологии уже являются частью наших решений, но в будущем решение будет предсказывать и прогнозировать что произойдет в ЦОДе, решение будет принимать превентивные меры, чтобы минимизировать риски и уведомлять клиента об аномалиях в системе, если происходят какие-либо отклонения от стандартного паттерна поведения в системе. С точки зрения бизнеса это очень полезная функция, система способна выявлять странное поведение некоторых пользователей. Администратор баз данных теперь может сосредоточиться на других, более полезных и высокоуровневых задачах, стать «Data Scientist», экспертом по аналитическим данным, а система возьмет на себя рутинные функции резервного копирования и анализа данных.
Commvault и её конкуренты часто говорят о данных, как об активе, о создании добавленной стоимости с помощью глубокого анализа данных бизнесом. Расскажите об аналитических возможностях Data Management решений.
Винчензо:
Самое больше преимущество решений Data Management – это индексация данных. В нашем случае, все данные проходят через системы Commvault, это данные из виртуальной, физической, и облачной инфраструктур и множества приложений. Администратор системы может находить файл по ключевым словам. Это позволяет находить любую информацию, и это также позволяет «обучить» систему саму сортировать данные и генерировать отчёты для различных отделов, например, для юридического.
Это тема сейчас очень востребована в связи с новыми требованиями государственных регуляторов (GDPR и аналогичные законы). Например, каждый сотрудник компании имеет так называемое «право на забвение», компания обязана удалить всю информацию когда-либо накопленную об этом человеке. Чтобы обеспечить выполнение таких требований, нужно точно понимать, где находятся персональные данные (не только в базах данных, но и во всем ЦОДе), далее эти данные каким-то образом нужно экспортировать в стандартный формат. Аналитические функции Commvault выполняют эти задачи, а также обеспечивают автоматизацию операций с персональными данными, архивирование и защиту данных, как того требует законодательство. Ужесточение требований регулятора, безусловно, подогревает интерес к аналитическим инструментам Commvault и другим решениям Data Management с возможностью глубокой аналитики. Вот конкретный пример работы аналитики на нужды бизнеса.
По информации, которую вы анонсировали, IDC в этом году проводил глобальный опрос среди заказчиков Commvault. Последний, короткий вопрос: какой инсайт вы получили от заказчиков?
Винчензо:
Главный инсайт – это то, что клиенты больше всего хотят упрощения. Простота позволяет сэкономить ресурсы, время и деньги. По данным исследования, на 62% сократилось время простоя, на 31% сократилось время вовлеченности администратора в процессы управления данными, и на 50-61% сократились случаи нарушения требований регулятора.
Жёсткий диск WD Purple WD60PURZ с приятной скидкой
В разговор вступает Андрей Вышлов, операционный директор Commvault ЕМЕА:
Используйте Commvault. Никакое независимое исследование не скажет этого напрямую, но вывод из всех этих цифр, на мой взгляд, напрашивается именно такой.
