Kraftway: итоги 2006 года – THG.RU

Введение

1 марта копания Kraftway провела пресс-конференцию, на которой подвела итоги 2006 года. Поскольку эта компания является одним из лидеров ИТ-рынка в России, нам было весьма любопытно узнать о том, как идут дела у Kraftway, и о планах этой компании на ближайшие годы.

Алексей Кравцов: новый цикл роста Kraftway

Конференция началась с выступления генерального директора Kraftway Алексея Кравцова. Алексей назвал основным событием 2006 года открытие Центра исследований и экспертизы Kraftway. Напомним, что сотрудники центра обладают богатым опытом, подтверждённым более 120-ю различными сертификатами, и своими знаниями и опытом они готовы поделиться с клиентами компании: в центре проводится моделирование задач заказчиков на разных аппаратных платформах. В 2006 году Kraftway получила новые статусы: Microsoft Gold Certified Partner, Citrix Silver Solution Adviser, Центр компетенции Oracle по направлениям grid и consolidation.

Компания получила статус OEM-партнёра Intel (на моей памяти, единственная в России), который даёт тесное технологическое сотрудничество и гарантирует, что компания будет получать продукты вовремя и в нужном количестве.

У Kraftway большое число заказчиков из государственной сферы, корпоративных клиентов, поэтому в последние годы акцент был сделан на средства мониторинга и управления. Осенью 2006 года были выпущены первые продукты этого семейства, которые способны вести мониторинг и предсказание сбоев. Это как независимая система Kraftway System Manager (KSM), так и Kraftway Management Pack, который расширяет функциональность Microsoft Operations Manager (MOM). Благодаря новым программным средствам Kraftway (они бесплатно прилагаются к продукции компании), системные администраторы получили возможность управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры из единой консоли. С этим решением Kraftway вышла в финал всемирного конкурса решений и разработок на платформе Microsoft.

Продолжает расти доля услуг в обороте компании, в 2006 году она выросла более, чем в 2 раза. Большую часть в ней составляют услуги расширенного гарантийного сервиса, услуги по пуску в эксплуатацию, по монтажу различных сетей.

В 2006 году на базе представительства в Новосибирске были открыты филиалы Центра исследований и экспертизы и Учебного центра, что даст довольно серьёзную поддержку канала в этом регионе.

Перейдём к цифрам. Торговый оборот Kraftway в 2006 году составил 6,3 млрд. рублей, что является 25% ростом к показателям 2005. В 2007 у компании в планах сохранить динамику роста. Планируется оборот в районе 7,9 млрд. рублей.

Если посмотреть на распределение оборота компании по видам деятельности, то 79% составляет реализация товаров Krafway (4,97 млрд. рублей). Услуги составляют пока всего три процента (почти 2 млн. рублей), но именно эту сферу Krafway планирует расширять.

Объём продукции за 2006 год в натуральном выражении составил 280 тысяч ПК и 9 700 серверов. Получаем рост на 27% по числу ПК, и 7% – по серверам. Как сказал Алексей Кравцов, “могли бы и больше, но были ограничены возможностями логистики”.

Перейдём к структуре производства и продажи продукции под собственной маркой. Более 77% здесь приходится на ПК (стоимость среднего ПК составила 519 долларов, что достаточно высокий показатель). 19,3% – на серверы (3 723 долларов – средний сервер). Алексей отметил, что почти в три раза – до 2,4% – выросла доля систем хранения данных.

Среди крупнейших заказчиков 2006 года можно назвать Федеральное агентство кадастра объектов недвижимости, Федеральную налоговую службу РФ, Правительство г. Москвы, Сберегательный банк РФ, сеть “М.Видео”.

Среди лидеров канала Алексей отметил “М.Видео”. Из региональных партнёров – красноярскую компанию “Синтез-Н”, среди московских – Computer Mechanics. Лидеры продаж серверного оборудования: “Восток-НН” (Нижний Новгород) и CompTek.

Алексей Кравцов: новый цикл роста Kraftway, продолжение

В феврале 2006 года редакция THG.ru посетила завод Krafway в Москве. Тогда компания объявила о своих планах запустить новый заводской комплекс в г. Обнинске к Новому году. Но планам не суждено было сбыться. Алексей, предваряя вопросы журналистов, связал это с нежеланием компании тратить ценные силы и ресурсы в “горячий” сезон (перед Новым годом). Было решено не торопиться и перенести запуск на 2007 год в “низкий” сезон. В данный момент завершена строительная часть, заканчиваются отделочные работы. Инвестиции (включая оборудование) составили порядка 20 млн. долл. Сейчас “обкатывается” новая система управления производством, которая призвана повысить качество контроля, уменьшить число участков, где требуется высокая квалификация персонала. Главная линия на заводе способна выпускать разные виды продукции. Монтируется и несколько маленьких линий для сборки серийной продукции. Завершены монтаж складского оборудования, процесс инсталляции первой линии. На март-апрель 2007 года запланирована сдача объекта госкомиссии. Запуск завода запланирован на май, а в июне предполагается выйти на режим промышленной эксплуатации. “К июлю подойдём во всеоружии”, – сообщил Алексей.

Общая площадь производственного корпуса – 6 тысяч квадратных метров. Производственные линии займут около 40% площадей. Помимо компьютеров, на них будут производиться и корпуса. Складской терминал занимает 12 тыс. кв. метров. Сейчас он находится в режиме тестовой эксплуатации.

Как считает Алексей, после ввода завода в Обнинске у компании Kraftway существенно сократятся производственные издержки.

Алексей поставил следующие задачи на 2007-2009 годы.

• За три года удвоить оборот компании, то есть придерживаться среднегодового роста 26%. Достаточно реальная задача, учитывая новые мощности.
• Сохранить и упрочить положение компании как российского технологического лидера. Kraftway продолжит инвестировать в развитие новых компетенций специалистов.
• В 2007 году будет сделан большой акцент на комплексные инфраструктурные решения. То есть не просто на компоненты системы, а на управляемую технологическую платформу – связку интегрированных аппаратных решений, ОС, средств мониторинга. Все компоненты подобной платформы тщательно отобраны и протестированы, чтобы была полная совместимость и оптимальное использование ресурсов.
• Расширить спектр сервисных услуг и увеличить их долю в обороте компании. Kraftway планирует расширять сервисные услуги для клиентов. Здесь речь также идёт о внедрении системы управления сервисными контрактами, построенной по международным стандартам ИТ.
• С вводом в строй завода в Обнинске планируется более активно начать работать с розничным рынком и сектором малого и среднего бизнеса, чтобы они в 2009 году составили долю в обороте до 35% . Серьёзная задача, учитывая и рост оборота. На сегодня доля составляет 10-15% для SMB и розницы.

Алексей Кравцов в конце своего выступления подчеркнул, что сейчас наступает очередной цикл роста, который берёт начало в 2007 году. А период накопления сил и перегруппировки заканчивается.

Юрий Томашко: серьёзные задачи на 2007 год

Следующим выступил коммерческий директор Kraftway Юрий Томашко. Он более подробно рассказал о распределении оборота компании по сегментам заказчиков.

Как видим, розница составляет 10%, клиенты малого и среднего бизнеса – 6%. Дело в том, что розничный проект Kraftway был запущен практически в 2006 году, причём основную роль в нём играет розничная сеть “М.Видео”. Сложнее было собрать данные о сегменте малого и среднего бизнеса. Но, как сказал Юрий, в этом году Kraftway будет серьёзнее “целиться” в этот сегмент. Большую долю – 67% – составляет госсектор. Корпоративные клиенты – всего 17%. Дело в том, что Юрий отнёс к государственному сектору все компании, которые так или иначе к нему относятся. В 2006 году Kraftway выиграла немало тендеров и работала над крупными контрактами.

Перейдём к распределению объёма прямых поставок в коммерческий сегмент (по корпоративным клиентам). Большую часть (35%) составляет промышленность, 20% – финансовый сектор, 16% – ТЭК, 22% – телекоммуникационная отрасль, 7% – торговые предприятия. Самый большой охват наблюдается в промышленности, но доля ТЭК невелика, поскольку здесь компании предпочитают работать с западными производителями. Юрий на 2007 год планирует расширить спектр заказчиков в этом сегменте.

Доля прямых продаж в рамках оборота Kraftway будет снижаться. В 2004 году соотношение составило 83 и 17 процентов, в 2005 – 65 и 35 процентов. В 2006 – уже 50 на 50. Kraftway будет расширять поставку продукции через партнёров. Впрочем, кардинально снизить долю прямых продаж всё равно не получится.

Что же касается сегментирования канала, то розница заняла в нём 13% (федеральные розничные сети), примерно пополам разделились проектная интеграция (45%), и канальная дистрибуция (42%).

Если посмотреть на региональное разделение канальных продаж, то самую большую долю занимает Москва (36,3%), затем идёт Сибирский ФО (22,5%).

На 2007 год Юрий поставил перед коммерческим департаментом Kraftway следующие задачи.

• Активизировать работу с корпоративными заказчиками в коммерческом сегменте (в частности, направление ТЭК, где Kraftway будет расширять своё присутствие). Кроме того, будет расширен набор сервисных услуг. Планируется сфокусировать отдел коммерческих продаж на комплексы, то есть наборы услуг по развёртыванию и пуско-наладочным работам.
• Усилить работу с малым и средним бизнесом. Здесь Kraftway надеется быть успешной. В 2007 году можно ожидать специализированных предложений для этого сегмента рынка.
• Выйти в новые федеральные и региональные розничные сети. Компания намерена удвоить обороты в рознице. И чтобы решить эту задачу, Kraftway будет работать с региональными розничными сетями.
• Активизировать работу с системными интеграторами.
• Выйти на те региональные рынки, где Kraftway пока представлена слабо. То есть планируется “взрастить” партнёров в таких городах, как Тюмень, Ростов-на-Дону, Краснодар и Казань.
• Оптимизировать внутренние бизнес-процессы. Эта задача связана с запуском нового комплекса в Обнинске, поскольку задачи роста и расширения спектра услуг требуют реструктуризации внутри компании. В связи с этим логистические процессы в компании усложняются. Они могут стать менее эффективными, поэтому одна из серьёзных задач как раз и состоит в оптимизации этих процессов.
• Дальнейшее повышение качества сервисного обслуживания. Здесь, как мы уже упоминали, идёт речь о внедрении системы управления сервисными контрактами, построенной по международным стандартам ИТ.
• Рост оборотов через канал на 33% и удвоение оборотов в рознице.

Ренат Юсупов: новые продукты и решения

Выступление Рената Юсупова, первого заместителя генерального директора Kraftway, было посвящено подробному описанию продуктов, разработки, производства и сервиса.

В 2006 году Kraftway провела большую работу с дизайнерским бюро, поэтому появились новые корпуса для розницы. Были разработаны корпуса и стандарта PicoBTX. Они отличаются низким уровнем шума (27 дБ): в системе работает всего один вентилятор. Произошло увеличение доли продаж мощных систем. На IDF Kraftway продемонстрировала мощные системы Idea KR71Q на базе nVidia Quad SLI. Следующий мощный продукт: Quad Core Idea KR71 на четырёхядерных процессорах Intel Core QX6700. Kraftway, кстати, единственная компания в Восточной Европе, которая первой представила такие системы. Как видим, доля Celeron составила 52%, а процессоров Pentium/Core – 48%. В 2005 году, кстати, компьютеры на процессорах Celeron составляли 69%.

Особый акцент Kraftway сделала на бесшумность. Например, в компьютерах используются видеокарты с пассивным охлаждением, а установка крупных 120-мм вентиляторов со скоростью вращения меньше 1000 об/мин тоже позволяет снизить уровень шума. Наконец, появились новые бесшумные терминальные станции, которые работают вообще без вентилятора.

Компания также уделила немало внимания вопросу управляемости. Сюда входит и поддержка новой технологии VPro, и разработка подробной и понятной документации и руководств. Kraftway прилагает к своей продукции краткие и красочные инструкции, в которых разберутся даже неопытные пользователи.

С ноября все серверы комплектуются фирменным пакетом управления Kraftway System Manager (KSM). Кроме того, для серверов с ОС Microsoft (если планируется использовать ПО MOM 2005) можно бесплатно получить Kraftway Management Pack, теперь уже версию 2.0.

Большие амбиции у Kraftway зреют и по поводу рынка среднего и малого бизнеса. Скажем, сервер Kraftway Express Start является хорошей бизнес-средой для сектора SMB. Он работает практически бесшумно, а в комплект поставки входит SMB-Server от Microsoft с 10-ю лицензиями. Второй продукт – NAS-сервер Kraftway Storage Start (тесты Kraftway Storage Start на THG.ru).

Будет продолжена программа продвижения готовых решений. В качестве примера можно привести персональный суперкомпьютер стоимостью около 15 тыс. долларов. В комплект поставки включено специализированное ПО: компиляторы, библиотеки, софт-оптимизаторы, ОС. В принципе, перед нами готовая среда, которая позволяет заниматься расчётными задачами или предварительной подготовкой кода для “больших” машин.

Центр обработки данных (ЦОД) в коробке – это аналог сервера Express Start для малого бизнеса, но технологическая платформа уже классом выше. Он легко справится с терминалами, резервированием данных, более сложными задачами. А разворачивается ЦОД примерно за час.

Какие же продукты нас ждут в 2007 году?

• Модельные ряды
  • Запуск отдельной серии рабочих станций Kraftway Credo Pro. Здесь будет вестись разделение на следующие категории станций: расчётные, визуализации, оцифровки и дистрибуции видео-контента, системы для САПР. То есть модельный ряд будет построен в соответствии с указанными четырьмя категориями.
  • 100% миграция на Vista в домашней серии ПК Kraftway Idea.
  • Запуск отдельной серии терминалов Kraftway Credo Terminal. Продукт будет наполнен большим количеством свойств. Будут поставляться модели и с новой ОС MS Windows XP Embedded.
• Готовые решения для SMB
  • Выпуск серверов Linux/Widnows с продуктами Oracle для SMB.
  • Выпуск серверов с набором управляющего ПО для SMB – MS Windows System Center и Kraftway Management Pack ver. 3.0.
  • Появление blade-систем среднего уровня.
• Инфраструктурные решения
  • Поставка всех ПК и серверов со встроенными агентами управления и мониторинга Kraftway System Manager.
  • Внедрение комплексных систем мониторинга инфраструктуры на базе продуктов Microsoft (MOM и SMS).
  • Внедрение терминальных решений, поскольку они обеспечивают высокий уровень безопасности.
• Специализированные продукты (новый класс решений).
  • Защищённые КПК для использования в экстренных службах, причём, среднего ценового сегмента.
  • Персональный суперкомпьютер с низким энергопотреблением на мобильных процессорах.
  • Вычислительный кластер высокой плотности (архитектура Core, 8 ядер в системе 1U).

В 2007 году Kraftway выдвигает концепцию технологической платформы. Что же сюда входит? Начнём с технического консультирования, то есть с помощи партнёрам во внедрении решений. В частности, тому способствуют Центр компетенции Oracle и получение Kraftway статуса Microsoft Gold Sertified Partner. То, что раньше могли предложить только иностранные вендоры, теперь по силам и российским компаниям.

Затем перейдём к инфраструктурному ПО. Сюда входит ПО управления инфрастуктурой: модульный Kraftway System Manager Server 3.0 (включает KSM-коллектор, KSM СУБД, KSM-анализатор и KSM-адаптер). Анализатор отвечает за предсказание сбоев, адаптер позволяет подключаться к системе мониторинга, и теперь это может быть не обязательно MOM. Есть и новый продукт: Kraftway Virtual Agent. Это новый модуль, который позволяет подключать/отслеживать ещё и программную составляющую.

В сфере инфраструктурного ПО хотелось бы выделить терминальные решения Kraftway: Terminal Linux, MS Windows XP Embedded, Windows CE (версия Kraftway).

Технологическая платформа построена на основе модульной архитектуры Kraftway Enterprise Manager.

Затем Ренат перешёл к описанию сервиса. Он выделил четыре направления предоставления услуг.

• Продажа расширенного сервиса и дополнительной гарантии новой продукции;
• ввод в эксплуатацию программно-аппаратных комплексов;
• модернизация установленного оборудования;
• комплексное сервисное обслуживания заказчика.

На 2007 год планируется внедрение системы управления сервисными проектами в соответствии с международным стандартом для управления услугами в ИТ: ISO 20 000 (ITIL). Также будет запущена система дистанционного обучения сервисных инженеров, за счёт чего сервис можно будет поднять на достаточно высокий уровень.

Структура системы управления сервисными проектами (ITIL) будет следующая.

• Управление уровнем сервиса – SLA-конфигуратор Kraftway;
• управление инцидентами – Service Desk Kraftway;
• управление проблемами – Help Desk Kraftway;
• управление конфигурациями – портал технической поддержки;
• интеграция с корпоративной базой знаний;

Заключение

Компания Kraftway является одним из крупнейших российских вендоров. По её достижениям и развитию очень удобно отслеживать современное состояние рынка информационных технологий в России. Kraftway поставила перед собой достаточно серьёзные задачи. Посмотрим, сможет ли компания с ними справиться. Особенно нам интересен новый завод в Обнинске, о котором мы обязательно сделаем репортаж после его открытия. А пока остаётся пожелать Kraftway дальнейших успехов!