Показать сообщение отдельно
Старый 21.06.2020, 14:10   #1
Меню пользователя Night1K
Старожил
  
PowerColor RX 580 8гб - критическая проблема видеопамяти

В общем суть такова: Видеокарта - "PowerColor AMD Radeon RX 580 Red Dragon OC 8192MB 256bit GDDR5 [AXRX 580 8GBD5-3DHDV2/OC]"

Видеокарта моей подруги, карта на гарантии (24м).
Отработала 1 год и начались проблемы.

Симптомы:

1. Игры долго загружаются в "меню игры"
2. Практически все требовательные игры к объему видеопамяти закрываются чз 5-10 минут, в частности без ошибок. Лишь 1 игра прямо заявила о нехватке видеопамяти с ошибкой прямо в меню.

Путём мониторинга было замечено, что максимальный объем потребляемой памяти равен 1500 - 1700мб, более видеопамять не нагружается.

тестили программой MSI Kombuster, при запуске буквально сразу программа крашится.

Синих экранов, артефактов и каких-то сбоев системы не было (просто закрытие программ иногда с ошибкой при нехватке VRAM)

Игры которые требуют небольшой объем памяти запускаются и работают.

Видеокарта не грелась более 76 градусов, в среднем температуры равны 70гр (для 580 так понимаю это нормальные рабочие температуры).

Насколько я понимаю на видеокарте стоит 8 чипов памяти по 1024мб итого 8гб. В моем понимании каким-то невероятным образом большая часть памяти предпочла умереть. От чего? - не ясно, каких-то диких перегревов не было, на карте сутками не играли и уж тем более не майнили (карта куплена с магазина, не с вторички).

Вопросы по теме:

1. Что могло случиться с памятью, действительно ли она умерла или есть вариант проверить как-то еще?

2. В случае возврата карты в ДНС, можно ли настоять на возврат денег или замен на другую (аналогичную по цене) карту ? - что показывает практика при работе с ДНС

Прошу помочь и поделиться советами как лучше и адекватнее поступить с картой
Night1K вне форума