THG.RU | \"Поиск\" Поиск \"Поиск\" | Новости | Видеокарты | Процессоры | Материнские платы | Мониторы | Аудио/видео | HDD и CD/DVD | Собери сам | Игры | Софт | Домашний ПК


Клуб экспертов THG.ru   

Вернуться   Клуб экспертов THG.ru > Софт > Игры

Регистрация Правила форума FAQ форума Справка Пользователи Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Игры Обсуждение, оптимизация, настройка, решение проблем с компьютерными играми

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.11.2007, 00:42   #1
Меню пользователя Artem.Russian
Супер-Модератор
Эксперт клуба THG | железо
 
Аватар для Artem.Russian
  
Steam [наша группа в Стиме go-THG]

Предлагаю в этой теме обсуждать работу данного сервиса...



FAQ

Решил добавить немного от себя, про то как я устанавливаю игры с дисков в стиме.
1. активирую ключик в стим
2. после активации нажимаю Отмена, при предложении начать установку, что бы игра не начала качатся с интернета.
3. вставляю диск в компьютер, стим остается включеным, нажимаю установить.
4. после установки, ждем когда игра полностью обновится и в колонке состояние будет написано "100% - Готово"
5. запускаю игру и играю.

Steam Guard - дополнительная защита Steam аккаунта.

Если появились проблемы со Стимом, их можно решить с помощью Программы восстановления Steam.
Известные проблемы Steam, которые исправляет программа
Ошибки входа в Steam;
Ошибки типа «Серверы Steam перегружены», «Эта игра недоступна в настоящее время», «Ошибка подключения к серверам Steam»;
Ошибки бесконечного подключения к серверам (Steam делает вид, что подключается, но ничего не происходит);
Исправляются ошибки, связанные со списком друзей (например, после выхода из игры статус остаётся «В игре» и не меняется длительное время и т.д.);
Очищается список предыдущих псевдонимов друзей, что ускоряет запуск Steam и списка друзей;
Исправляются повреждённые файлы Steam, например, после неправильного выхода из него за счёт принудительного их обновления с официальных серверов;
Исправляется множество других ошибок.

Страница программы
Скачать программу SteamCleaner


Возможность устанавливать игры не в папку Steam.
Правда работает не со всеми играми.

При краже аккаунта(кликабельно)

Руководство от нашего форумчанина у которого взламывали аккаунт стим.
http://www.thg.ru/forum/showpost.php...postcount=1816


1. Если у вас увели аккаунт Стим, но не почту - обязательно проверьте наличие писем о смене пароля и контактного email. Я их в начале тикета копипастил. Зарегистрируйтей на сайте поддержки с тем же email что и был для учетки Стим. Не уверен, что это поможет - но лишним не будет, владение ящиком - дополнительное доказательство ваших прав на учетку.

2. Смените пароль на почту, к которой был привязан Стим

3. Напишите в тех поддержку Steam Support

3.1 Пользуйтесь FAQ

3.2 Выберите категории - Steam/Вопросы об аккаунте/Похищенный аккаунт

3.3 В нужной строке впишите логин аккаунта, в другой - цифровой ключ (я списывал с одного из дисков)
PIC


3.4 В теле заявки подробно опишите проблему, укажите вероятное время похищения, вставьте пару копипаст с сообщениями Стим на вашу почту. Будьте наиболее точны в формулировках, эмоциональный окрас заявке не поможет, но и не повредит, если избегать нецензурной лексики.

3.5 Если есть распечатки или письма от Стима о покупке игр через Стим - впишите номер транзакции, дату покупки и способ оплаты в тело заявки. Если оплата была с карты - напишите имя и фамилию владельца карты, а так же последние 4 цифры номера карты. О том, как предоставлять информацию о других способах оплаты - не уверен, поэтому на ваше усмотрение.

3.6 Я отправлял 1 тикет на английском (выбирал язык страницы Английский) а второй - на русском. Мои тикеты в итоге объединили в 1 и ответили из зарубежной ветки ТП. Говорят, русская не хуже и язык обращения не влияет на скорость ответа.

3.7 Отправьте готовый тикет и ждите авто-ответа от Steam Support о том, что заявка создана и ее номер такой-то.

3.8 если создали 2 тикета - то приготовьте минимум 2 коробки с дисками и ключами Стим-игр. На наклейке напишите черной ручкой номер заявки. Я разные номера заявок писал на разных ключах - там и на одну-то надпись нет места.

3.9 Зайдите в созданную заявку через Список вопросов и вторым сообщением допишите о том, что добавляете фото ключей и приложите фотографии к сообщению. Суммарный объем одного аттачмента - не более 10 МБ. Можно приложить и чеки из магазина - если остались. Чем больше доказательств - тем выше шанс на положительное решение запроса.

4. Ждите ответа - это может занять от 3 дней и более, судя по форумам Стим среднее время ответа сейчас две недели.

5. Пока ждете ответ от ТП создайте новый ящик, к которому потом привяжете учетку или обезопасьте существующий. Я создал новый, потому что еще нигде его не светил, и посчитал это дополнительным бонусом к безопасности. Лучше всего иметь ящик на гугле, мэйл.ру и прочее ломают чаще и проще.
Обезопасить ящик Google можно двухуровневой аутентификацией

6. Когда вам ответят из ТП, войдите в Стим с новым паролем, Стим предложит подтвердить электронную почту, на которую у вас был прицеплен аккаунт до кражи, после подтверждения почты смените пароль. Можно еще привязать Стим к новому ящику Гмэйл, если по пункту 5 вы решили создать его.

7. На всякий случай найдите свой самый первый диск с игрой, с которой вы делали себе аккаунт. Первую игру в Стим можно увидеть здесь
PIC

Steam Support может потребовать доказательство владения первой игрой.


Группа форума в Steam

Последний раз редактировалось Artem.Russian, 13.01.2019 в 19:21.
Artem.Russian вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.08.2013, 19:53   #1756
Меню пользователя Ramire$
Ветеран клуба THG
 
Аватар для Ramire$
  
Ребята, меняйте пароли и почту в Стиме. Почту лучше заводит на google, и обязательно включать двухэтапную аутентификацию. Так намного надёжней.
__________________
...знаю и ведаю и это мои дела и нет в их стыда...

Надоело отхватывать хэдшоты? Хромает качество и скорость печати? Заходи - выбор комп.мыши и клавиатуры.
Я в Steam.

BF 4 -

BF Hardline -
Ramire$ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.08.2013, 20:11   #1757
Меню пользователя S_Snake
Ведомый волею судьбы!
 
Аватар для S_Snake
  
Цитата:
Сообщение от Ramire$ Посмотреть сообщение
Ребята, меняйте пароли и почту в Стиме. Почту лучше заводит на google, и обязательно включать двухэтапную аутентификацию. Так намного надёжней.
никогда бы не задумался. посмотрел в настройках почты Яндекса - номер мобилки прикручен.
__________________
Мы жили хорошо, пока нам не сказали что живём плохо. И стали мы жить плохо, не смотря на то, что всё было хорошо.
Borderlands + World of Warcraft = Firefall
Я в Steam - http://steamcommunity.com/id/free_user/
S_Snake вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.08.2013, 20:27   #1758
Меню пользователя S_Snake
Ведомый волею судьбы!
 
Аватар для S_Snake
  
хе-хе, запилил скин для Кубача по They Bleed Pixels.
Изображения
Тип файла: png 1.png (21.6 Кб, 39 просмотров)
Тип файла: png 2.png (20.8 Кб, 41 просмотров)
__________________
Мы жили хорошо, пока нам не сказали что живём плохо. И стали мы жить плохо, не смотря на то, что всё было хорошо.
Borderlands + World of Warcraft = Firefall
Я в Steam - http://steamcommunity.com/id/free_user/
S_Snake вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.08.2013, 20:46   #1759
Меню пользователя Ramire$
Ветеран клуба THG
 
Аватар для Ramire$
  
Акк либо сразу продадут, либо с отлёжкой будет. Если конечно не восстановишь, но надеюсь на хэппи - энд.
__________________
...знаю и ведаю и это мои дела и нет в их стыда...

Надоело отхватывать хэдшоты? Хромает качество и скорость печати? Заходи - выбор комп.мыши и клавиатуры.
Я в Steam.

BF 4 -

BF Hardline -
Ramire$ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.08.2013, 21:07   #1760
Меню пользователя Георгий
Ветеран клуба THG
THG Russia Forum Team
  
Цитата:
Сообщение от Пешехонцев Игор Посмотреть сообщение
через Стим и кредитку
А что пароль от кредитки тоже увели? Если нет, то её номер (фотография) будет одним из доказательств владения акком.
__________________
О великом прошлом вспоминают при отсутствии великого будущего
Георгий вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.08.2013, 21:40   #1761
Меню пользователя Ramire$
Ветеран клуба THG
 
Аватар для Ramire$
  
Не оффтопим!
__________________
...знаю и ведаю и это мои дела и нет в их стыда...

Надоело отхватывать хэдшоты? Хромает качество и скорость печати? Заходи - выбор комп.мыши и клавиатуры.
Я в Steam.

BF 4 -

BF Hardline -
Ramire$ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.08.2013, 22:10   #1762
Меню пользователя Пешехонцев Игор
Die by the games
 
Аватар для Пешехонцев Игор
  
Оффтоп
__________________
Intel Core i5 4570; MSI H87-G43, Zotac ZT-70406-10P Gf760 4Gb; 16Gb DDR-3 1600 MGhz; SSD+HDD
http://nick-name.ru/nickname/id1207988/
Пешехонцев Игор вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.08.2013, 22:17   #1763
Меню пользователя Artem.Russian
Супер-Модератор
Эксперт клуба THG | железо
 
Аватар для Artem.Russian
  
Пешехонцев Игор, отпишись о том что тех поддержка скажет...

интересно чем дело кончится... и желаю успешного возвращения акка.
Artem.Russian вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.08.2013, 22:29   #1764
Меню пользователя Ramire$
Ветеран клуба THG
 
Аватар для Ramire$
  
Оффтоп
__________________
...знаю и ведаю и это мои дела и нет в их стыда...

Надоело отхватывать хэдшоты? Хромает качество и скорость печати? Заходи - выбор комп.мыши и клавиатуры.
Я в Steam.

BF 4 -

BF Hardline -
Ramire$ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.08.2013, 23:50   #1765
Меню пользователя Пешехонцев Игор
Die by the games
 
Аватар для Пешехонцев Игор
  
Оффтоп
__________________
Intel Core i5 4570; MSI H87-G43, Zotac ZT-70406-10P Gf760 4Gb; 16Gb DDR-3 1600 MGhz; SSD+HDD
http://nick-name.ru/nickname/id1207988/
Пешехонцев Игор вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.08.2013, 00:10   #1766
Меню пользователя Dunkele Meister
VIP-пользователь
  
Оффтоп
Dunkele Meister вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.08.2013, 00:14   #1767
Меню пользователя Пешехонцев Игор
Die by the games
 
Аватар для Пешехонцев Игор
  
Оффтоп
__________________
Intel Core i5 4570; MSI H87-G43, Zotac ZT-70406-10P Gf760 4Gb; 16Gb DDR-3 1600 MGhz; SSD+HDD
http://nick-name.ru/nickname/id1207988/
Пешехонцев Игор вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.08.2013, 00:21   #1768
Меню пользователя Dunkele Meister
VIP-пользователь
  
Судя по отношению сапорта к клиентам, клиенты сами во всём виноваты.
Dunkele Meister вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.08.2013, 01:07   #1769
Меню пользователя Ramire$
Ветеран клуба THG
 
Аватар для Ramire$
  
Пешехонцев Игор, "ты" удалился. Доставай саппорт, пусть шевелятся.
__________________
...знаю и ведаю и это мои дела и нет в их стыда...

Надоело отхватывать хэдшоты? Хромает качество и скорость печати? Заходи - выбор комп.мыши и клавиатуры.
Я в Steam.

BF 4 -

BF Hardline -
Ramire$ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.08.2013, 11:47   #1770
Меню пользователя Пешехонцев Игор
Die by the games
 
Аватар для Пешехонцев Игор
  
Да, потихоньку ктото ковыряет акк
а саппорт молчит
__________________
Intel Core i5 4570; MSI H87-G43, Zotac ZT-70406-10P Gf760 4Gb; 16Gb DDR-3 1600 MGhz; SSD+HDD
http://nick-name.ru/nickname/id1207988/
Пешехонцев Игор вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Справочник словарей
Словари русского языка - www.gramota.ru Яndex - Словари Википедия - ru.wikipedia.org

Часовой пояс GMT +4, время: 00:40.


Powered by: vBulletin, ©2000 - 2007, Jelsoft Enterprises Limited.
Перевод: zCarot
Распространение информации возможно только с письменного разрешения администрации издания.

THG.ru ("Русский Tom's Hardware Guide") входит в международную сеть TG Publishing

РЕКЛАМА

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru