Steam [наша группа в Стиме go-THG]

[Artem.Russian]

Предлагаю в этой теме обсуждать работу данного сервиса...



FAQ

Решил добавить немного от себя, про то как я устанавливаю игры с дисков в стиме.
1. активирую ключик в стим
2. после активации нажимаю Отмена, при предложении начать установку, что бы игра не начала качатся с интернета.
3. вставляю диск в компьютер, стим остается включеным, нажимаю установить.
4. после установки, ждем когда игра полностью обновится и в колонке состояние будет написано "100% - Готово"
5. запускаю игру и играю.

Steam Guard - дополнительная защита Steam аккаунта.

Если появились проблемы со Стимом, их можно решить с помощью Программы восстановления Steam.

Известные проблемы Steam, которые исправляет программа

Ошибки входа в Steam;
Ошибки типа «Серверы Steam перегружены», «Эта игра недоступна в настоящее время», «Ошибка подключения к серверам Steam»;
Ошибки бесконечного подключения к серверам (Steam делает вид, что подключается, но ничего не происходит);
Исправляются ошибки, связанные со списком друзей (например, после выхода из игры статус остаётся «В игре» и не меняется длительное время и т.д.);
Очищается список предыдущих псевдонимов друзей, что ускоряет запуск Steam и списка друзей;
Исправляются повреждённые файлы Steam, например, после неправильного выхода из него за счёт принудительного их обновления с официальных серверов;
Исправляется множество других ошибок.

Страница программы
Скачать программу SteamCleaner


Возможность устанавливать игры не в папку Steam. Правда работает не со всеми играми.

При краже аккаунта(кликабельно)

Руководство от нашего форумчанина у которого взламывали аккаунт стим.
http://www.thg.ru/forum/showpost.php...postcount=1816

1. Если у вас увели аккаунт Стим, но не почту - обязательно проверьте наличие писем о смене пароля и контактного email. Я их в начале тикета копипастил. Зарегистрируйтей на сайте поддержки с тем же email что и был для учетки Стим. Не уверен, что это поможет - но лишним не будет, владение ящиком - дополнительное доказательство ваших прав на учетку.

2. Смените пароль на почту, к которой был привязан Стим

3. Напишите в тех поддержку Steam Support

3.1 Пользуйтесь FAQ

3.2 Выберите категории - Steam/Вопросы об аккаунте/Похищенный аккаунт

3.3 В нужной строке впишите логин аккаунта, в другой - цифровой ключ (я списывал с одного из дисков)

PIC

3.4 В теле заявки подробно опишите проблему, укажите вероятное время похищения, вставьте пару копипаст с сообщениями Стим на вашу почту. Будьте наиболее точны в формулировках, эмоциональный окрас заявке не поможет, но и не повредит, если избегать нецензурной лексики.

3.5 Если есть распечатки или письма от Стима о покупке игр через Стим - впишите номер транзакции, дату покупки и способ оплаты в тело заявки. Если оплата была с карты - напишите имя и фамилию владельца карты, а так же последние 4 цифры номера карты. О том, как предоставлять информацию о других способах оплаты - не уверен, поэтому на ваше усмотрение.

3.6 Я отправлял 1 тикет на английском (выбирал язык страницы Английский) а второй - на русском. Мои тикеты в итоге объединили в 1 и ответили из зарубежной ветки ТП. Говорят, русская не хуже и язык обращения не влияет на скорость ответа.

3.7 Отправьте готовый тикет и ждите авто-ответа от Steam Support о том, что заявка создана и ее номер такой-то.

3.8 если создали 2 тикета - то приготовьте минимум 2 коробки с дисками и ключами Стим-игр. На наклейке напишите черной ручкой номер заявки. Я разные номера заявок писал на разных ключах - там и на одну-то надпись нет места.

3.9 Зайдите в созданную заявку через Список вопросов и вторым сообщением допишите о том, что добавляете фото ключей и приложите фотографии к сообщению. Суммарный объем одного аттачмента - не более 10 МБ. Можно приложить и чеки из магазина - если остались. Чем больше доказательств - тем выше шанс на положительное решение запроса.

4. Ждите ответа - это может занять от 3 дней и более, судя по форумам Стим среднее время ответа сейчас две недели.

5. Пока ждете ответ от ТП создайте новый ящик, к которому потом привяжете учетку или обезопасьте существующий. Я создал новый, потому что еще нигде его не светил, и посчитал это дополнительным бонусом к безопасности. Лучше всего иметь ящик на гугле, мэйл.ру и прочее ломают чаще и проще.
Обезопасить ящик Google можно двухуровневой аутентификацией

6. Когда вам ответят из ТП, войдите в Стим с новым паролем, Стим предложит подтвердить электронную почту, на которую у вас был прицеплен аккаунт до кражи, после подтверждения почты смените пароль. Можно еще привязать Стим к новому ящику Гмэйл, если по пункту 5 вы решили создать его.

7. На всякий случай найдите свой самый первый диск с игрой, с которой вы делали себе аккаунт. Первую игру в Стим можно увидеть здесь

PIC

Steam Support может потребовать доказательство владения первой игрой.

Группа форума в Steam

[Kurt-35]

Ironh1d3,
без стима нет. но можно запустить в автономном режиме сам стим, т.е. инет не нужен будет. Если конечно в этом дело...

[coolx8]

Печаль беда украли акк !в поддержку уже написал жду ответа!мне интересно как они это делают?причём и ориджн тоже,но я его быстро восстановил,через почту пароль сменил,а со стима письма не приходят!все пароли везде поменял.И получается что они пароль от моей почты знали,потому как я не обнаружил там писем об изменении пароля!

[Cool-D]

coolx8, может у вас пароль шибко легкий был?

А так что в стиме что в ориджине есть двойная система безопасности акка, после того как попробуете зайти в акк на почту отправится письмо с кодом безопасности который необходимо будет ввести в окне. Без него в акк не попасть. Ну а на счет почты, то на гмэйл так же есть двойная аутентификация, с привязкой к телефону. Взломать такое уже будет сложней, т.к в случае несанкционированного доступа в почту с целью замены пароля, на телефон прийдет смс что кто-то пытается войти.

[coolx8]

Спасибо буду теперь gmailом пользоваться ,благо тел на андроиде,Как включить эту систему двойную?

[Ramire$]

Сообщение от coolx8

Как включить эту систему двойную?

В настройках безопасности включить двойную аутентификацию.

[Cool-D]

В гугле - зайти в почту - настройки(значок шестеренки) - аккаунты - Другие настройки аккаунта Google - безопасность. Думаю дальше разберетесь. Добавите телефон, резервную почту, и пароль по сложней.
На счет стима уже точно не помню, надо свой акк под защиту стим гард повесить, и в таком случае если вы будете входить в акк с другого пк то на почту(которую вы должны будете указать в настройках и подтвердить) будет приходить пароль, который необходимо будет вводить в окне.
В ориджине - учетная запись и конфиденциальность - безопасность. В этой вкладке устанавливаете пароль, секретный вопрос, и включаете подтверждение имени пользователя. Так же во вкладке конфиденциальности я бы вам порекомендовал скрыть ваш профиль, т.е чтобы его смогли видеть либо ваши друзья, либо никто.
В общем просто сделайте так, чтобы в вашем профиле светилось как можно меньше цифр, типо дата рождения и прочее. Т.к этими данными может легко воспользоваться злоумышленник. (например в саппорте еагамес, спрашивают дату рождения)

[coolx8]

Ramire$,
Cool-D,
Спасибо вам!а в стиме у меня так и было,только видишь не помогло!

[Cool-D]

Ну так вы написали выше что и мыло увели, а стим был на него зареган? Т.е если эти коды и приходили то злоумышленник их сам же и вводил.

[coolx8]

Сообщение от Cool-D

Ну так вы написали выше что и мыло увели, а стим был на него зареган? Т.е если эти коды и приходили то злоумышленник их сам же и вводил.

Ну я чисто логически мыслю так как мыло у меня осталось,но от стима там ни одного письма!мыло они не сперли но видимо заходили!

[Пешехонцев Игор]

У меня так же было - просто взломщик сразу удалял письма с кодами.

[Dunkele Meister]

Если вы теряете аккаунты, то сами в этом и виноваты.
Не пользуйтесь электронной почтой, к которой у вас привязаны аккаунты, в зонах с открытым Wi-Fi, потому что там весь трафик перехватывается фишерами, используйте разные пароли к разным аккаунтам, если используете файл с паролями, то шифруйте пароль простыми средствами на пример добавьте к паролю в начале и в конце не значащие символы, только запомните чего и где добавили, тогда даже украв файл с паролями злоумышленник не сможет им воспользоваться, шифруйте паролем сам файл (7z, WinRar). Ни когда на форумах даже не намекайте на каком сервисе расположена ваша почта, закройте профиль в стиме, что бы ни кто не знал что у вас там - это сделает ваш аккаунт менее привлекательным.

[dr-web]

Пишите в стим и вернут вам аккаунт,шлете хотя бы несколько квитанций об оплате,и так же в почту.
А вообще это уголовно наказуемо,и срок при поимке вора светит немаленький.

[dr-web]

НЕТ еще такого сервиса чтоб за собой следы не оставлял.

[Dunkele Meister]

Сообщение от dr-web

НЕТ еще такого сервиса чтоб за собой следы не оставлял.

Тем не менее следов можно оставлять меньше.
Можно разные аккаунты привязать к разным ящикам, что бы при потере одного ящика потери аккаунтов были минимальные. Попробуйте посмотреть мой профиль в стиме.

[coolx8]

Сообщение от dr-web

Пишите в стим и вернут вам аккаунт,шлете хотя бы несколько квитанций об оплате,и так же в почту.
А вообще это уголовно наказуемо,и срок при поимке вора светит немаленький.

Да я уже в поддержку все накалякал! А эта па...ла моих друзей удалает и сидит в арму 3 играет!Слушайте,а если правда заяву накатать,не посадят(Я сам его на коелени посажу) хоть найдут?да кстати где квитанции взять,если я на плати ру игры покупал ключи я нашёл,в поддержку отправил,а вот квитанции где не пойму искать?