THG.RU | \"Поиск\" Поиск \"Поиск\" | Новости | Видеокарты | Процессоры | Материнские платы | Мониторы | Аудио/видео | HDD и CD/DVD | Собери сам | Игры | Софт | Домашний ПК


Клуб экспертов THG.ru   

Вернуться   Клуб экспертов THG.ru > Софт > Антивирусная защита, Malware (вредоносное ПО)

Регистрация Правила форума FAQ форума Справка Пользователи Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Антивирусная защита, Malware (вредоносное ПО) Вирусы, руткиты, троянцы, программы-блокираторы - обмен опытом по избавлению компьютерного пространства от непрошеных гостей и подбору утилит, способных в этом помочь.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 06.10.2015, 18:21   #1
Меню пользователя meilow
Green Style
 
Аватар для meilow
  
Kaspersky антивирус - обсуждение, решение проблем

Ситуация в следующем. Заканчивался срок Каспера, купил новый ключ, ввел его как резервный. До его активации, старого осталось 2 дня.
Переставил Win, ввожу старый ключ, пишет, что срок действия истек. Ввожу новый, пишет, что есть еще старый ключ, или сначала его активируй, или отдавай 33% с нового.

__________________
Старшина nVidia клана
«Мы зарабатываем миллиарды на понтах молодежи» — (с) Apple

facepalm
meilow вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 18:45   #2
Меню пользователя regist
Консультант VN
 
Аватар для regist
  
meilow, а версия каспера какая? На некоторых форумах выкладывают триальные ключи. Можно попробовать пока активировать им или журнальным, а потом уже твоим.
Цитата:
Сообщение от meilow Посмотреть сообщение
Ввожу новый, пишет, что есть еще старый ключ, или сначала его активируй, или отдавай 33% с нового.
Это из-за того что ты покупал его как продление установленной лицензии. Стоит он дешевле (получается как 8 месяцев оплатил обычного ключа), вот он поэтому такое и говорит.
__________________

Последний раз редактировалось regist, 06.10.2015 в 18:52.
regist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 18:58   #3
Меню пользователя grotesque
THG Russia Forum Team
Ветеран клуба THG
 
Аватар для grotesque
  
Стоило сразу вводить новый (продление), тогда бы он спросил, есть ли первичный ключ (если есть - вводишь), в случае, если нет - лицензия сокращается на 33%, т.к. продление стоит дешевле. Как-то так.
grotesque вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 19:00   #4
Меню пользователя meilow
Green Style
 
Аватар для meilow
  
Цитата:
Сообщение от regist Посмотреть сообщение
а версия каспера какая?
14.0.0.4651 (g)

Цитата:
Сообщение от regist Посмотреть сообщение
На некоторых форумах выкладывают триальные ключи.
А без этого никак? Я так и не понял, в чем проблема, если старый ключ еще на 2 дня, но пишет, что закончился...
Пока пробник на 30 дней взял...
__________________
Старшина nVidia клана
«Мы зарабатываем миллиарды на понтах молодежи» — (с) Apple

facepalm
meilow вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 19:01   #5
Меню пользователя meilow
Green Style
 
Аватар для meilow
  
Цитата:
Сообщение от grotesque Посмотреть сообщение
Стоило сразу вводить новый (продление), тогда бы он спросил, есть ли первичный ключ (если есть - вводишь), в случае, если нет - лицензия сокращается на 33%, т.к. продление стоит дешевле. Как-то так.
Ага, забавно, но так и было изначально. Забыл сказать... Все так, как ты и описал, порядок был именно такой. Потом наоборот.
Просто до переустановки Win, новый ключ был как резервный. Может, он так зарегистрировался и теперь, нужно ждать пару дней, для того, чтобы запилить продление?

Так и пишет: предыдущий код активации уже был использован для продления
__________________
Старшина nVidia клана
«Мы зарабатываем миллиарды на понтах молодежи» — (с) Apple

facepalm

Последний раз редактировалось meilow, 06.10.2015 в 19:09.
meilow вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 19:04   #6
Меню пользователя regist
Консультант VN
 
Аватар для regist
  
Цитата:
Сообщение от meilow Посмотреть сообщение
14.0.0.4651 (g)
KIS или KAV ?
__________________
regist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 19:07   #7
Меню пользователя regist
Консультант VN
 
Аватар для regist
  
Цитата:
Сообщение от meilow Посмотреть сообщение
Я так и не понял, в чем проблема, если старый ключ еще на 2 дня
Ещё на два дня это в касперском было написано или где? Могу ошибаться, но насколько помню каспер к реальной дате окончания добавляет ещё два дня типа как транспортные (время на доставку ключа).
Совсем в крайнем случае пиши в тех. поддежку и объясняй ситуацию.
Цитата:
Сообщение от meilow Посмотреть сообщение
Пока пробник на 30 дней взял...
Имхо, не стоило этого делать. Триальный ключик теперь легально не поставить, а на пробник продление вроде не становится.
__________________
regist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 19:20   #8
Меню пользователя meilow
Green Style
 
Аватар для meilow
  
regist, KIS

Цитата:
Сообщение от regist Посмотреть сообщение
Имхо, не стоило этого делать.
Только не говорите, что ключ на продление я профукал таким образом

Добавлено через 2 минуты 13 секунд
Цитата:
Сообщение от regist Посмотреть сообщение
Ещё на два дня это в касперском было написано или где?
В Каспере самом.

Добавлено через 5 минут 36 секунд
Короче так, до переустановки ОС, все было хорошо. Оставалось два дня до окончания основной лицензии, ввел продление как резервное, которое должно заработать по окончании старого. Так?
Вопрос, что случилось после переустановки ОС? Порядок действия уже описал. Пробник поставил, только после того, как попробовал оба варианта, а именно, сначала продление, с просьбой ввести старый, и старый, где мне вежливо указали, что он истек...
__________________
Старшина nVidia клана
«Мы зарабатываем миллиарды на понтах молодежи» — (с) Apple

facepalm
meilow вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 20:01   #9
Меню пользователя regist
Консультант VN
 
Аватар для regist
  
Цитата:
Сообщение от meilow Посмотреть сообщение
Вопрос, что случилось после переустановки ОС?
после переустановки стёрлась из реестра информация о текущей активации. То есть каспер не знает, что у вас раньше была лицензия и думает, что вы первый раз её купили и пытаетесь сжульничать купив по скидке код продления, который дешевле.
Имхо есть два варианта решения.
1) Это подсунуть какой-то код активации, а потом этот продления.
2) Обратиться в тех. поддержку - объяснить им ситуацию. Кстати коды в личном кабинете вы прикрепляли?
__________________
regist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 20:07   #10
Меню пользователя regist
Консультант VN
 
Аватар для regist
  
Цитата:
Сообщение от meilow Посмотреть сообщение
ключ на продление
и возможно для вас нет никакой разницы, но всё такие правильней говорить код. Дело в том, что начиная с 2014 версии касперский больше не активируются ключами (раньше были такие файлы лицензий с расширением .key) и теперь активируется только кодами.

Вот триальный код на 91 день 4CH4C-PPFDT-NFK4B-45R69
Но из-за этого, что активировали пробник его наверно уже не примет .
__________________
regist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 20:07   #11
Меню пользователя meilow
Green Style
 
Аватар для meilow
  
Цитата:
Сообщение от regist Посмотреть сообщение
1) Это подсунуть какой-то код активации, а потом этот продления.
Если я удалю ключ временной активации на 30 дней, прокатит с триал ключом?

Цитата:
Сообщение от regist Посмотреть сообщение
Кстати коды в личном кабинете вы прикрепляли?
Нет.

Цитата:
Сообщение от regist Посмотреть сообщение
после переустановки стёрлась из реестра информация о текущей активации. То есть каспер не знает, что у вас раньше была лицензия и думает, что вы первый раз её купили и пытаетесь сжульничать купив по скидке код продления, который дешевле.
Спасибо разработчикам, очень удобно
Не исключено, что они меня пошлют куда подальше, мол сам виноват, покупай новую.
__________________
Старшина nVidia клана
«Мы зарабатываем миллиарды на понтах молодежи» — (с) Apple

facepalm

Последний раз редактировалось meilow, 06.10.2015 в 20:10.
meilow вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 20:14   #12
Меню пользователя olegkid
Старожил
 
Аватар для olegkid
  
Всем привет. Ребята, помогите разобраться. У знакомого переустановили систему, установили дрова на железо, проги, стали ставить Kaspersky Internet Security, лицензионный диск с прогой и тут начались проблемы. Начинаем ставить KIS, диск запускается идёт процесс распаковки файлов, установка, выскакивает ошибка не могу установить ... ошибка Microsoft .NET Framework 4.5. Пробовали скачать KIS с инета, та же проблема. Стоит Windows 7, х64, Домашняя расширенная. Windows лицензия. Что можете посоветовать.
olegkid вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 20:22   #13
Меню пользователя regist
Консультант VN
 
Аватар для regist
  
olegkid, попробуйте фрейморк самостоятельно поставить, а потом снова запустить установку каспера.
__________________
regist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 20:31   #14
Меню пользователя olegkid
Старожил
 
Аватар для olegkid
  
regist, пробовали ставить 3.5, 4.0, 4.5. KIS не ставиться сбрасывает. Прочитал в инете, что надо установить обновление до SP1, спрашивал у знакомого Win, обновлялся, говорит ничего не было, тут возникает вопрос, во время установки Win, есть пункт, подключения к инету для обновления и есть галочка без обновления, спрашиваю, ставили с обновлением или нет, ответить не могут, не помнят.
olegkid вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2015, 20:36   #15
Меню пользователя regist
Консультант VN
 
Аватар для regist
  
olegkid, включены обновления можно проверить самому, а также изменить режим на нужный. Только обсуждать это лучше в разделе по windows .
А так вкратце зайдите сюда и измените
Панель управления\Система и безопасность\Центр обновления Windows\Настройка параметров
__________________
regist вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Справочник словарей
Словари русского языка - www.gramota.ru Яndex - Словари Википедия - ru.wikipedia.org

Часовой пояс GMT +4, время: 21:36.


Powered by: vBulletin, ©2000 - 2007, Jelsoft Enterprises Limited.
Перевод: zCarot
Распространение информации возможно только с письменного разрешения администрации издания.

THG.ru ("Русский Tom's Hardware Guide") входит в международную сеть TG Publishing

РЕКЛАМА

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru