|
|
Регистрация | Правила форума | FAQ форума | Справка | Пользователи | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
Личный опыт Здесь вы можете поделиться личным опытом с другими читателями, сравнить результаты тестов и конфигурации машин |
|
Опции темы | Опции просмотра |
15.02.2021, 01:00 | #1 |
Старожил
|
Гарантия и "серые" магазины
Недавно приобрел видеокарту в питерском интернет-магазине Цифровик. Так вышло, что товар получала жена, я был на работе. Видеокарту установил все в порядке, коробка была запечатана, никаких вопросов. Оплата была возможна только наличными. Спустя день я решил посмотреть документы, которые передали вместе с видеокартой.
А дали мне бумажку, без гарантийного талона и фискального чека. "Бумажка" Я сразу же позвонил, обещали связаться ответственные люди, и написал на почту. Мы целый день вели переписку, мои требования были это фискальный чек с наименованием товара, который я приобрел и гарантийный талон с серийным номером. Я сразу понял, что хотят просто меня слить. В итоге у них все таки получилось уточнить про гарантию от "официального" поставщика она почему то составляет всего 2 года, но гарантийных талонов у них нет: Овет магазина про гарантию После угроз Роспотребнадзором прислали мне фискальный чек: Фискальный чек Спросил почему две позиции и не указано, что конкретно я купил, ответили: Сомнительная информация Последним требованием было, чтобы в товарном чеке они изменили срок гарантии на видеокарты с 1 года на 2: "Бумажка 2" Не приятная ситуация, в Роспотребнадзор жалобу я отправил, по факту на данный момент я не имею официальной гарантии на видеокарту, только гарантийное обслуживание на 2 года от этого магазина, что ничего мне судя по всему не гарантирует. Имею сомнительный, но фискальный чек(с которым хотя бы в суд можно пойти) с моей суммой. В общем если кто сталкивался, подскажите как быть. Видеокарта работает, все порядке, но злит, что много людей этот магазин таким образом обманывает. |
15.02.2021, 01:25 | #2 |
Ведущий эксперт: моддинг
|
Bosni, с точки зрения закона чек обязан быть. А с точки зрения магазина, если все они будут так пробивать и отчитываться в налоговой - они просто не выживут. Такие законы потому что. Вы просто не были на рынках, там никаких чеков не дают, кто-то и пробивает, но все это филькина грамота.
Цифровик на рынке где-то с 2012 года. Как вы думаете долго ли они продержались - если бы кидали. С одной стороны вы как добропорядочный гражданин - исполнили свой долг. С другой стороны - поднасрали людям, которые выживает как могут и никого не обманывают. В общем как в компьютерных играх - меньшее зло и все такое. |
15.02.2021, 02:00 | #3 | ||
Старожил
|
Цитата:
Цитата:
|
||
15.02.2021, 02:03 | #4 |
Ведущий эксперт: моддинг
|
Bosni, да вы поймите - мне все равно и мне что то доказывать не нужно и бессмысленно. Вы спросили кто сталкивался. Я поделился опытом и объяснил общую картину. Можете хоть напалмом выжигать грешников.
|
15.02.2021, 02:07 | #5 |
Старожил
|
Почитайте отзывы, прежде чем защищать кого-то. Реально кидали и многих людей, которым пришлось очень много времени и нервов потратить, чтобы решить проблему, если вообще получалось решить.
|
15.02.2021, 02:08 | #6 |
Ведущий эксперт: моддинг
|
Bosni, еще раз - мне фиолетово. Я ни вас оправдывать ни их не собираюсь. Каждый останется при своем.
|
15.02.2021, 02:20 | #7 |
ПК-Боярин
|
Bosni,
Так сдайте карту обратно им, если инет магазин, там по моему неделя есть на просто возврат, купите у других, но и цена будет видимо другой!
__________________
|
15.02.2021, 02:24 | #8 | |
Старожил
|
Цитата:
Менеджер сказал, что все будет ок с гарантией(как везде говорит, гарантия от производителя), даже мыслей не было, что так получится. Так что про скупой заплатит дважды предъява не принимается. |
|
15.02.2021, 02:40 | #9 |
Ведущий эксперт: моддинг
|
Bosni, Здесь непростая ситуация. Вы теперь знаете почему цены нижи и за счет чего. Вы купились именно на цену.
К примеру, я когда покупал айфон 11 про, у нас в мск на рынке можно было найти за 83 000 11 про 256 ГБ, но я пошел купил в официальном ресторе за 110 000 рублей. Когда-то покупал себе мать. В серых - мать стоила 36 000 рублей, я пошел купил в регарде за 42 000 рублей. и так со всем остальным. Но вот в чем прикол - при браке, один фиг чинит СЦ - главное чтобы серийник был для РФ. С другой стороны, есть железо, на которое международная гарантия и есть смысл брать где тупо дешевле. К примеру Интел, нет у вас чек, вы можете купить здесь проц, ссд, а сдать по гарантии хоть в Гондурасе. Хотите все по чистому - готовьтесь не смотреть на цену, а брать в офиц. магазинах. такие как ситилинк, регард, икс-ком шоп, м-видео, эльдорадо и прочее, но помня - что там тоже тоже как и везде свои маленькие незаметные схемы ) Добавлено через 1 минуту еще ДНС и ОН-лайн трейд. Добавлено через 1 минуту Petrako, Сдать-то он сможет, а вот цена на официальные карты - выше. Не все что чек - официально, и не все что на что есть деньги - легально +) |
15.02.2021, 02:56 | #10 |
Ведущий эксперт: моддинг
|
Petrako, Вообще с точки зрения законодательства, раз началась жалоба в Роспрет, тот по суду явное нарушение, поэтому магазин должен вернуть деньги исцу, а товар проданный сдать - как контрафакт. Суд может предложить и мирное решение - магазин отдает деньги - истец -карту. В итоге мир да любовь. Каждый получил торжество справедливости.
В том году на Митинском рынке были разборки и суд как раз по чеку. В итоге магазин оштрафовали, только вот и улику изъяли (т.к еще проводится экспертиза). В итоге вроде все по закону, а покупать пришлось новое за уже иные совершенно деньги. Парадокс и ирония. Последний раз редактировалось Yolenzo, 15.02.2021 в 02:58. |
15.02.2021, 03:01 | #11 |
Ведущий эксперт: моддинг
|
Bosni, В общем интересную тему подняли. Если будет желание и время и если дойдет до суда - можете тут делится новостями так же и судьбой купленной карты.
|
15.02.2021, 03:03 | #12 | ||
Старожил
|
Цитата:
Цитата:
У них на сайте написано ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ |
||
15.02.2021, 03:11 | #13 |
Ведущий эксперт: моддинг
|
Bosni, У меня 2 года назад был случай. Я купил карту, где дешевле. Тоже было написано "офиц. гарантия". Карта через месяц (2080 ти) сдохла. Клиент пошел в магаз - на что ему сказали коробки нет - принимать не будем. Тот в СЦ, в СЦ ему пишут - карта серая.
Клиент в шоке. Я готовлю иск в суд, пишу негативный отзыв на Я. Маркет, пишу в Асус, потом пишу в магазин - мол, ребя диалог простой. Либо бабки - либо я устраиваю веселый приключения. Директор Яндекс Маркета подключил - мне было сказано, если мирно не решится они вычеркивают из маркета и поиска данные магазин и заносят в черный список. НА время его вынесли. Что тут началось. Мне начали звонить из магазина, мол вы не так поняли, и все такое. Я написал, что вы еще умудрились портить репутацию мирового бренда. В итоге потребовал документа о взятии карта, замены. Все решили за недели. Дали новую карту. Звонили каждый дел просили убрать отзыв и написать директору Я маркета что все окей. Поверьте насрать можно так что там гореть жопа будет у всех. Это был у меня тут случай, когда я реально нарвался на обман и серый товар. Вам же стоит проверить серийник карты - точно ли он официально ввезен на РФ. если нет - можете действовать без вазелина. Я вообще сторонник мирно решать, но порой увы нужно включать режим и общаться на ином языке. Последний раз редактировалось Yolenzo, 15.02.2021 в 03:13. |
15.02.2021, 03:25 | #14 |
Старожил
|
Есть кто знает как проверить серийник(на вк соответвует, а то были случаи судя по отзывам на яндекс), помогите пожалуйста:
|
15.02.2021, 03:28 | #15 |
Ведущий эксперт: моддинг
|
Bosni, Как как ну как блин +) в Вендору позвоните на сайте есть и почта и телефон +)
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|
Справочник словарей | ||
Словари русского языка - www.gramota.ru | Яndex - Словари | Википедия - ru.wikipedia.org |
|
|
|
|