THG.RU | \"Поиск\" Поиск \"Поиск\" | Новости | Видеокарты | Процессоры | Материнские платы | Мониторы | Аудио/видео | HDD и CD/DVD | Собери сам | Игры | Софт | Домашний ПК


Клуб экспертов THG.ru   

Вернуться   Клуб экспертов THG.ru > Сети, связь и телефония > Коммуникационное и сетевое оборудование > Телефония, офисные АТС, IP-телефония

Регистрация Правила форума FAQ форума Справка Пользователи Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Телефония, офисные АТС, IP-телефония Программы, протоколы, устройства для VoIP и пр.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.12.2015, 11:31   #61
Меню пользователя Matrox
Эксперт клуба THG | Сети, Железо
 
Аватар для Matrox
  
Какие именно абоненты с проблемами?
Уж не эти ли? : DIR(15), SM(16)

На последнем скриншоте это явно видно.

Добавлено через 16 минут
И еще вопрос: А в чем выигрыш от наличия АТС вообще при таких настройках?
Просто чтобы между собой лишь переговариваться? И конференцию создавать?
Matrox вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2015, 13:28   #62
Меню пользователя D'Dragon
THG Russia Forum Team
Победитель конкурса THG

 
Аватар для D'Dragon
  
Цитата:
Сообщение от Matrox Посмотреть сообщение
Уж не эти ли? : DIR(15), SM(16)
Этих нет вообще на данный момент
Цитата:
Сообщение от Matrox Посмотреть сообщение
И еще вопрос: А в чем выигрыш от наличия АТС вообще при таких настройках?
Просто чтобы между собой лишь переговариваться? И конференцию создавать?
Переадресация звонков, на данный момент это основное что нужно было...

В общем всё заработало, магия просто я пришёл набрал номер всё ок, хз как так
D'Dragon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2015, 17:09   #63
Меню пользователя Matrox
Эксперт клуба THG | Сети, Железо
 
Аватар для Matrox
  
Получилось, что абоненту назначена внешняя линия, но вчера в тот момент она была занята другим абонентом. Сегодня никто не трепался, поэтому наступило счастье.

Просто я и говорю - настройка не очень оптимальная.
Matrox вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2015, 18:50   #64
Меню пользователя D'Dragon
THG Russia Forum Team
Победитель конкурса THG

 
Аватар для D'Dragon
  
Цитата:
Сообщение от Matrox Посмотреть сообщение
Получилось, что абоненту назначена внешняя линия, но вчера в тот момент она была занята другим абонентом. Сегодня никто не трепался, поэтому наступило счастье.
Не могло быть занято 3 линии особенно учитывая что они по отделам распределены, и внешний сигнал шёл на мобильные сигнал шёл, на внутренние шёл, а на городские нет...
Может что провайдер сделал хз...
Цитата:
Сообщение от Matrox Посмотреть сообщение
Просто я и говорю - настройка не очень оптимальная.
А как оптимальнее будет?
D'Dragon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2015, 19:25   #65
Меню пользователя Matrox
Эксперт клуба THG | Сети, Железо
 
Аватар для Matrox
  
Сколько всего городских CO-шек задействовано в данный момент?
Matrox вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2015, 19:44   #66
Меню пользователя D'Dragon
THG Russia Forum Team
Победитель конкурса THG

 
Аватар для D'Dragon
  
Цитата:
Сообщение от Matrox Посмотреть сообщение
Сколько всего городских CO-шек задействовано в данный момент?
5 из 7, но АТС только на 6. Так что со временем возможно будет расширять.

3 отдела с менеджерами - 3 номера.
Бухгалтерия - 2 номера.
Секретарь - 1 номер + системный телефон.
Зам директора - 1 номер (запараллелен с бухгалтерским).
Сервисный центр - 1 номер.

Это именно телефонных номеров внешних...
D'Dragon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2015, 20:29   #67
Меню пользователя Matrox
Эксперт клуба THG | Сети, Железо
 
Аватар для Matrox
  
Основная идея - чтобы был пул линий для исходящих номеров.


Например, СО1-СО4 - это для входящих звонков, СО5-СО6 - только для исходящих.
При этом, по СО1-СО4 также можно совершать исходящие.
В итоге - группа "Вызывные линии" - СО1-СО6

В данном примере в офис конкретному сотруднику можно позвонить по вполне ясному номеру телефона, а вот в обратную сторону звонок будет осуществляться по любому свободному номеру, из пула "Вызывных", и при этом есть гарантированно свободные линии для звонка (СО5-СО6). С какого номера идет звонок - ведь не важно. Главное - его гарантированно выполнить!
Количество гарантированных подбирается по практике работы офиса.

Добавлено через 4 минуты
Опять же, исходя из практики работы отделов офиса подбирается количество входящих линий. Но при этом учитывается, что среднестатистическое соотношение между СОшками и внутренними номерами идет как 1:3.

Добавлено через 9 минут
У меня в одном из офисов многоканальный номер подается через SIP-шлюз, а с него уже аналог идет на COшки в станцию 824.
Довольно удобно - один внешний городской номер. Ресепшен, который раскидывает звонки по конторе.
Matrox вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2015, 07:53   #68
Меню пользователя D'Dragon
THG Russia Forum Team
Победитель конкурса THG

 
Аватар для D'Dragon
  
Matrox, проблема в том что все номера старые уже, и они все используются как внешние, то есть выделить какой то только под исходящие не получиться...
D'Dragon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2015, 08:35   #69
Меню пользователя Matrox
Эксперт клуба THG | Сети, Железо
 
Аватар для Matrox
  
Но обьединить их в группу Вызывных все же будет логично на мой взгляд.
Я не спорю, что все сугубо индивидуально. Я и писал об этом, что подбирается из практики работы офиса.
Matrox вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2016, 18:31   #70
Меню пользователя Nazarr
Пользователь
  
Добрый день!
Самый лучший вариант для работы с АТС это подключить готовую услугу «виртуальная АТС». Это вам дает много преимуществ, как:
• Не нужно покупать дополнительное оборудование, которое занимает много место;
• Она не зависит от того вашего местоположения;
• Управлять звонками в режиме онлайн и контролировать их.
• Ничего не нужно устанавливать и подключать, так как все уже готово к использованию.
• Много дополнительных услуг, которые входят в решение.
• Удобный интерфейс для управления звонков.
• И очень много других преимуществ.

Я советую вам «виртуальную АТС», так как это сэкономит ваше время и ваши нервы.
Я для своего бизнеса уже использую «виртуальную АТС» и очень ей доволен, потому что я уже заказывал готовые решения и всегда есть техподдержка, которая с радостью в любой момент могут мне помочь.
Подробно не буду рассказывать об этой услуге, так как вы сами можете почитать о ней в интернете. И сами выбрать, какой провайдер подходит и соответствует вашим требованиям.

Я знаю, многие компании предоставляют такую услугу. И одна из них Freezvon (http://freezvon.ru/virtual-ip-pbx.html). У них очень хорошо и подробно написано о том, как работает виртуальная АТС и вы всегда можете задать им любой вопрос, так как они работают круглосуточно. Я их выбрал, потому что я подключаю у них виртуальные номера телефонов для разных стран СНГ, а у других провайдеров я не всегда находил.
Удачи вас в бизнесе!
Nazarr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.01.2017, 09:57   #71
Меню пользователя union
В процессе регистрации по e-mail
  
Цитата:
Сообщение от Nazarr Посмотреть сообщение
Я их выбрал, потому что я подключаю у них виртуальные номера телефонов для разных стран СНГ, а у других провайдеров я не всегда находил.
Удачи вас в бизнесе!
У любого подобное имеется. Вот например провайдер по первому запросу в гугле.

Последний раз редактировалось prudovik, 27.01.2017 в 10:26. Причина: спам
union вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Справочник словарей
Словари русского языка - www.gramota.ru Яndex - Словари Википедия - ru.wikipedia.org

Часовой пояс GMT +4, время: 16:44.


Powered by: vBulletin, ©2000 - 2007, Jelsoft Enterprises Limited.
Перевод: zCarot
Распространение информации возможно только с письменного разрешения администрации издания.

THG.ru ("Русский Tom's Hardware Guide") входит в международную сеть TG Publishing

РЕКЛАМА

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru