Steam [наша группа в Стиме go-THG]

[Artem.Russian]

Предлагаю в этой теме обсуждать работу данного сервиса...



FAQ

Решил добавить немного от себя, про то как я устанавливаю игры с дисков в стиме.
1. активирую ключик в стим
2. после активации нажимаю Отмена, при предложении начать установку, что бы игра не начала качатся с интернета.
3. вставляю диск в компьютер, стим остается включеным, нажимаю установить.
4. после установки, ждем когда игра полностью обновится и в колонке состояние будет написано "100% - Готово"
5. запускаю игру и играю.

Steam Guard - дополнительная защита Steam аккаунта.

Если появились проблемы со Стимом, их можно решить с помощью Программы восстановления Steam.

Известные проблемы Steam, которые исправляет программа

Ошибки входа в Steam;
Ошибки типа «Серверы Steam перегружены», «Эта игра недоступна в настоящее время», «Ошибка подключения к серверам Steam»;
Ошибки бесконечного подключения к серверам (Steam делает вид, что подключается, но ничего не происходит);
Исправляются ошибки, связанные со списком друзей (например, после выхода из игры статус остаётся «В игре» и не меняется длительное время и т.д.);
Очищается список предыдущих псевдонимов друзей, что ускоряет запуск Steam и списка друзей;
Исправляются повреждённые файлы Steam, например, после неправильного выхода из него за счёт принудительного их обновления с официальных серверов;
Исправляется множество других ошибок.

Страница программы
Скачать программу SteamCleaner


Возможность устанавливать игры не в папку Steam. Правда работает не со всеми играми.

При краже аккаунта(кликабельно)

Руководство от нашего форумчанина у которого взламывали аккаунт стим.
http://www.thg.ru/forum/showpost.php...postcount=1816

1. Если у вас увели аккаунт Стим, но не почту - обязательно проверьте наличие писем о смене пароля и контактного email. Я их в начале тикета копипастил. Зарегистрируйтей на сайте поддержки с тем же email что и был для учетки Стим. Не уверен, что это поможет - но лишним не будет, владение ящиком - дополнительное доказательство ваших прав на учетку.

2. Смените пароль на почту, к которой был привязан Стим

3. Напишите в тех поддержку Steam Support

3.1 Пользуйтесь FAQ

3.2 Выберите категории - Steam/Вопросы об аккаунте/Похищенный аккаунт

3.3 В нужной строке впишите логин аккаунта, в другой - цифровой ключ (я списывал с одного из дисков)

PIC

3.4 В теле заявки подробно опишите проблему, укажите вероятное время похищения, вставьте пару копипаст с сообщениями Стим на вашу почту. Будьте наиболее точны в формулировках, эмоциональный окрас заявке не поможет, но и не повредит, если избегать нецензурной лексики.

3.5 Если есть распечатки или письма от Стима о покупке игр через Стим - впишите номер транзакции, дату покупки и способ оплаты в тело заявки. Если оплата была с карты - напишите имя и фамилию владельца карты, а так же последние 4 цифры номера карты. О том, как предоставлять информацию о других способах оплаты - не уверен, поэтому на ваше усмотрение.

3.6 Я отправлял 1 тикет на английском (выбирал язык страницы Английский) а второй - на русском. Мои тикеты в итоге объединили в 1 и ответили из зарубежной ветки ТП. Говорят, русская не хуже и язык обращения не влияет на скорость ответа.

3.7 Отправьте готовый тикет и ждите авто-ответа от Steam Support о том, что заявка создана и ее номер такой-то.

3.8 если создали 2 тикета - то приготовьте минимум 2 коробки с дисками и ключами Стим-игр. На наклейке напишите черной ручкой номер заявки. Я разные номера заявок писал на разных ключах - там и на одну-то надпись нет места.

3.9 Зайдите в созданную заявку через Список вопросов и вторым сообщением допишите о том, что добавляете фото ключей и приложите фотографии к сообщению. Суммарный объем одного аттачмента - не более 10 МБ. Можно приложить и чеки из магазина - если остались. Чем больше доказательств - тем выше шанс на положительное решение запроса.

4. Ждите ответа - это может занять от 3 дней и более, судя по форумам Стим среднее время ответа сейчас две недели.

5. Пока ждете ответ от ТП создайте новый ящик, к которому потом привяжете учетку или обезопасьте существующий. Я создал новый, потому что еще нигде его не светил, и посчитал это дополнительным бонусом к безопасности. Лучше всего иметь ящик на гугле, мэйл.ру и прочее ломают чаще и проще.
Обезопасить ящик Google можно двухуровневой аутентификацией

6. Когда вам ответят из ТП, войдите в Стим с новым паролем, Стим предложит подтвердить электронную почту, на которую у вас был прицеплен аккаунт до кражи, после подтверждения почты смените пароль. Можно еще привязать Стим к новому ящику Гмэйл, если по пункту 5 вы решили создать его.

7. На всякий случай найдите свой самый первый диск с игрой, с которой вы делали себе аккаунт. Первую игру в Стим можно увидеть здесь

PIC

Steam Support может потребовать доказательство владения первой игрой.

Группа форума в Steam

[Cool-D]

S_Snake, ааа, раньше вроде в этом окне была возможность в автономный перейти? Уже не помню.

[S_Snake]

Cool-D, да.

Добавлено через 4 минуты
всё, заработал.

[Artem.Russian]

кому интересно, устанавливайте бета обновление самого стима с новым интерфейсом...

[Petrako]

Artem.Russian,
А что поменялось-то, что-то не пойму?!

[Artem.Russian]

Petrako, ну дак поставь да сравни... как по мне стало по интереснее...

[S_Snake]

какая разница... всё равно игры с ярлыков запускаю.

[Staind]

Сообщение от Artem.Russian

кому интересно, устанавливайте бета обновление самого стима с новым интерфейсом...

[Petrako]

Artem.Russian,
Поставил, ничего нового не увидел)))

[Victor Caesar]

Сообщение от Petrako

Поставил, ничего нового не увидел)))

Petrako, а я увидел. Две игры перестали запускаться. Поставил назад основную версию. Всё норм. Сырая ещё видимо новая версия интерфейса.

[Sedd]

Victor Caesar, дык написано же БЕТА Я поставил посмотрел и скорее всего вернусь обратно на старый интерфейс

[Artem.Russian]

Victor Caesar, какие игры?
Sedd, ну это через пару месяцев у всех будет... И спрашивать не будут...

[Sedd]

Artem.Russian, это плохо когда "навязывают",это касается любой сферы по типу "ну это же лучше".
Блин, а я вас спрашиваю лучше это для меня это или нет?
п.с. я не ругаюсь просто мысли вслух

[Wu-Tang]

Sedd,
также, как и навязывают win10, но многим ведь нравится хавать, что им суют, тем не менее
ps тоже мысли вслух )))

[Dark-force]

Сообщение от Wu-Tang

win10, но многим ведь нравится хавать, что им суют, тем не менее

Переведут все новые игры на ядро вин 10 ..........захотите поиграть .....и вам придётся хавать !

[Wu-Tang]

dark-forse,
буду сидеть мафию перепроходить по сотому кругу )))