THG.RU | \"Поиск\" Поиск \"Поиск\" | Новости | Видеокарты | Процессоры | Материнские платы | Мониторы | Аудио/видео | HDD и CD/DVD | Собери сам | Игры | Софт | Домашний ПК


Клуб экспертов THG.ru   

Вернуться   Клуб экспертов THG.ru > Переносные персональные компьютеры и другие мобильные устройства. > Ноутбуки, нетбуки, ультрабуки

Регистрация Правила форума FAQ форума Справка Пользователи Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ноутбуки, нетбуки, ультрабуки Обсуждение проблем с ноутбуками, ультрабуками, субноутбуками, нетбуками, обмен опытом, советы.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.03.2013, 07:58   #1
Меню пользователя minos66
Старожил
 
Аватар для minos66
  
Не включается ноутбук... Нужна помощь.

В этой теме рассматриваем типичные проблемы, как то:
1) Ноутбук вообще не подает признаков жизни при нажатии на кнопку включения.
2) Зависает на заставке BIOS.
3) При нажатии на кнопку питания загорается тусклая подсветка экрана и дальше ничего не происходит. Ну или не загорается, кнопка питания горит, светодиоды какие горят, но загрузка дальше не происходит.
4) При нажатии на кнопку питания ноутбук включается, слышен шум вентилятора, мигают диоды обращения к жесткому диску и приводу CD/DVD, но экран темный и через несколько секунд ноут отключается. Иногда это уходит в цикл, т.е ноут как бы уходит в бесконечную "перезагрузку".

Обратите внимание, что речь идет не о проблемах "у меня винда не грузится". Если BIOS отработал POST и если у вас есть возможность зайти в BIOS и у вас возникла проблема на этапе загрузки ОС (висит на логотипе ОС, или до логотипа не доходит и пишут "OS not faund" или еще что пишут про загрузку, или просто курсор мигает a левом верхнем углу), то вам не в эту тему, вам в тему "ОС не загружается".
При описании проблемы не ограничиваемся лаконичным "Ноут не включается":

Прежде всего указываем полную модель ноута. Не "асер 7750", а Acer Aspire 7750G-2313G32Mikk. Описываем как же он все таки не включается - что делаем (после чего это произошло, включаем от сети или от аккумулятора? или и так и так пробовали), что видим (что шумит, что светится/ мигает, что на экране видим), что потом делаем (выключается с кнопки? обычным нажатием или длительным? или приходится аккумулятор снимать). Кстати по поводу аккумулятора. В случае с проблемами с ноутбуком первое что всегда надо сделать (не только в нашем случае, вообще при различных проблемах, например с клавиатурой), это снять аккумулятор и попробовать загрузиться без него.
Важно! Проблемы с инициализацией ноутбука зачастую связаны с серьезными "железными" проблемами вашего ноута. Так что, если есть гарантия и простые советы типа "проверьте подключен ли ноутбук к эл. сети" не помогли, то раскурочивать ноут не стоит, разумнее обратится к продавцу для решения возникших проблем.
Если гарантии нет, то смотрим, что можно сделать самостоятельно:
Надо понимать, что обычный пользователь сделать может не так много и скорее всего без СЦ обойтись не удастся... но все таки... Помним, что все манипуляции вы производите на свой страх и риск! По крайней мере возьмите за правило отключать ноут от сети и снимать аккумулятор, когда в ноут лезем по любой надобности. Подключать питание к разобранному ноуту только при острой необходимости.
1)
Ноутбук вообще не подает признаков
Ноутбук вообще не подает признаков жизни при нажатии на кнопку включения. Кстати, кнопку, особенно если вы ноутбук от аккумулятора включаете, подержите зажатой подольше... секунд 5-7...
Первое, что на ум приходит - на ноуте нет питания. От сети оно по каким то причинам не доходит, а аккумулятор полностью разряжен. Отключите ноут от сети, снимите аккумулятор. Нажмите на кнопку питания (чтобы разрядить конденсаторы в цепях питания ноута). Подключите БП и включите его в сеть. На ноуте по идее должен зажечься светодиод индикации подключения к сети.
Если индикатор не горит, то необходимо убедится в исправности БП. Проще всего это сделать, подключив к вашему ноуту заведомо исправный БП (не обязательно от такого же ноута, главное, чтобы совпадало напряжение, обычно 19V - смотрим на шильдике и подходил разъем. Или ваш БП подключить к другому ноуту. Если такой возможности нет, то убедитесь с помощью вольметра в наличии 19V на штекере БП (само по себе наличие напряжения холстого хода не может дать 100% гарантию исправности БП - мерять под нагрузкой надо, но хотя бы убедитесь, что БП не совсем мертв).
Если БП жив, тот убедитесь, есть ли напряжение на материнке (посмотрите, есть ли напряжение на кнопке питания) Если напряжения нет, то необходимо проверить разъем питания на ноутбуке. Проще всего это сделать на ноутах, где разъем питания на отдельной платке. Достаточно просто подать напряжение напрямую на материнку в обход платки. В случае если разъем питания распаян на материнке, то там не все так просто - плюсовой вывод может идти во внутренний слой материнки и просто так в обход разъема питания напряжение не подашь... Ну хотя бы осмотрите разъем внешне...
Если и с БП все в порядке, и с разъемом все порядке (напряжение на материнке есть), то я бы в сторону СЦ смотрел. Без определенных знаний и навыков вряд ли вы что еще сделать сможете. Для дальнейших манипуляций скорее всего как минимум паяльник понадобится. А если бы знания и навыки были бы, то вряд ли бы это сейчас читали. Ну по крайней мере, если слово "паяльник" вас не пугает - пишите. Может кто то чем то и поможет...
Как вариант может быть, что кнопка на долю секунды зажигается и тут же гаснет. Часто с характерным щелчком. В этом случае есть смысл осмотреть внутренности ноута на предмет наличия короткого замыкания на корпус.


2)
Зависает на заставке BIOS
. На экране висит заставка производителя вашего ноута и дальше ничего не происходит. Про аккумулятор помним? Аккумулятор долой. Если BIOS все таки иногда "отвисает" (попробуйте подождать хотя бы мин. 5-10), то попробуйте попасть в него. Соответствующую клавишу (F2, Del, Esc и пр. - зависит от модели вашего ноута, посмотрите в Руководстве пользователя) лучше начинать нажимать еще до нажатия кнопки включения. Нажал-отпустил-нажал-отпустил. С достаточно высокой частотой (особенно это касается ноутбуков с UEFI - там процесс "загрузки биос" происходит очень быстро, так что успеть надо). Если попали в биос, то поищите там опцию Queit Boot (Full Lego, OEM-Lego и т.п). Отключив ее вы уберете "вендеровскую" заставку и сможете наблюдать этапы прохождения POST. нередко это может помочь определить на каком этапе происходит зависание. Коль в биос попали, то заодно и настройки биоса на дефолт сбросьте (опция Load Default Setting и выход с сохранением, например по F10).
А общие рекомендации, если "зависает на заставке биос", то это отключить все и вся. Начните с отключения всей внешней переферии, включая и мышку. Не забудьте извлечь содержимое картридера (некоторые там почему то пустой адаптер там хранят, что может приводить к подобным "зависаниям") и опт. привода.
Не помогло отключение внешней переферии, переходите у внутренней. Начните с извлечения HDD (чаще всего он виновник подобных зависаний), памяти оставьте одну планку (с планками есть смысл поэксперемнтировать - вставить ее в другой слот, поменять на снятую), снимите ODD (опт. привод), снимите WiFi сетевую и пр. miniPCI карты, если есть (например TV-тюнер, 3G модем и т.д.), отключите от внутренних USB разъемов камеру, модуль bluetooth, иногда картридер может на USB сидеть. Из последних отключаем тачпад и клавиатуру. Короче, отключаем последовательно все до чего руки дотянутся и проверяем не изменилось ли что при загрузке.
Не помогло - батарейку СRT на материнке отключаем (я ее в конце упомянул, потому как нередко на ноутах они распаяны и без паяльника не обойтись... или пол ноута прижодится разобрать, чтобы до нее добраться). Впрочем на некоторых ноутах есть контактные площадки для сброса СMOS без отпаявания батарейки - маленькие пары контактиков, обычно в районе оперативки (смотрим в Servise Manual, если удастся для совоего ноута его найти). Если батарейка не распаяна и легко доступна или есть площадки, то CMOS можно обнулить и сразу как вы в ноут залезли.
Ну напоследок можете попробовать перепрошить биос в режиме Crisis Recovery Mode (СRM). Это когда создают особым образом подготовленную флешку (или иной носитель), т.н. Crysis Disk, переводят BootBlock биоса в режим CRM (на Phornix это обычно зажатие Fn и Esc на отключенном ноуте, затем подключаем питание от сети и не отпуская Fn и Esc включаем ноутбук кнопкой питания.) и пытаются прошить биос на мертвом ноуте. Здесь много нюансов, начиная от того как правильно файл биоса на флешке обозвать, до того какие кнопки и в каком порядке жать. Так что этот вопрос заслуживает отдельной темы.
Если эти манипуляции не помогли, то наверное без специалиста не разобраться - смотрим в сторону СЦ.


3)
При нажатии на кнопку питания загорается тусклая подсветка экрана и дальше ничего не происходит.
При нажатии на кнопку питания загорается тусклая подсветка экрана и дальше ничего не происходит. Ну или не загорается, кнопка питания горит, светодиоды какие горят, но загрузка дальше не происходит.
Как всегда для начала снимаем аккумулятор и проверяем загрузку без него. В первую очередь проверьте память - оставьте одну планку (с планками есть смысл поэксперемнтировать - вставить ее в другой слот, поменять на снятую). Во вторую очередь обнулите CMOS путем снятия батарейки СRT на материнке - см.выше. Если не память и не батарейка, то скорее всего неисправность непосредственно на материнке. Чипсет, видеокарта (они сейчас как правило распаяны на материнке), возможно процессор (на процессор думаем в последнюю очередь - это один из самых надежных компонентов ноута и увидеть ноут со "сдохшим" процессором большая удача). Можете все поснимать как в предыдущем случае и посмотреть что получится.
Такие симптомы также бывают, если "слетел биос". Но надо понимать, что обычно биос сам по себе не слетает (слетает как правило при неудачной перепрошивке). Впрочем можете попробовать перепрошить его в режиме CRM - см. случай 2) выше.
Замечание. На разных материнках по разному реализован вывод изображения VGA (это когда биос "работает") по умолчанию. Например, если у вас HDMI подключен, то по умолчанию изображение нередко выводится на внешний монитор даже если сам монитор у вас выключен. Т.е. у вас на ноуте черный экран, но биос вполне cебе успешно отработал и висит на стадии загрузки ОС. Так что или отключайте кабели внешних мониторов, или посмотрите что у вас на нем показывает.


4)
При нажатии на кнопку питания ноутбук включается, слышен шум вентилятора, мигают диоды обращения к жесткому диску и приводу CD/DVD, но экран темный и через несколько секунд ноут отключается.
При нажатии на кнопку питания ноутбук включается, слышен шум вентилятора, мигают диоды обращения к жесткому диску и приводу CD/DVD, но экран темный и через несколько секунд ноут отключается. Иногда это уходит в цикл, т.е ноут как бы уходит в бесконечную "перезагрузку".
Здесь в принципе всё как в случае 3) с несколькими замечаниями.
Биос обычно при таком поведении ни причем. Наиболее вероятные виновники или чипсет или видеокарта. Если черный экран и ноут отключается, чаще виновата видеокарта (если она съемная в слоте MXM), то можете снять ее и включить ноут без нее. Если появится тусклая подсветка, то наверное именно видеокарта и виновата.
В "перезагрузку" ноут чаще уходит при неисправном чипсете (чаще южный мост). Если при этом вы ранее замечали какие либо трудности с работой USB портов, ODD привода или дисков (они пропадали), клавиатурой (неожиданные отключения) то скорее всего южник и виноват.
Так что в случае 4) вам скорее всего без сервиса не обойтись...
Если мы пытаемся прошить биос в режиме Crisis Recovery Mode (СRM):
несколько общих рекомендаций, которые, впрочем, не гарантируют 100% успех, так что всё на свой страх и риск
1) Желательно использовать флешку не большой емкости 1-2ГБ. Можно попробовать использовать USB-картридер + карточку. Некоторые ноутбуки поддерживают CRM с встроенного картридера.
2) Флешку всегда форматируем в FAT16.
3) Для запуска CRM выполняем следующие действия:
- отключаем ноутбук от сети;
- снимаем аккумулятор;
- вставляем подготовленную флешку;
- зажимаем нужную комбинацию клавиш (возможные комбинации Fn+Esc/ Fn+B/ Fn+M/ Fn+F/ Win+Esc/ Win+B/ Win+M/ Win+F/ Ctrl(Left) + Ноme... список не исчерпывающий...);
- не отпуская зажатых клавиш, подключаем ноут к сети и нажимаем на кнопку питания (сигналом того, что мы на правильном пути служит мигание светодиода флешки - значит к ней обращаются. Секунд через 5-10 клавиши можно отпустить. Как только зашумит вентилятор "на полную", значит прошивка сорее всего пошла. Больше ничего не делаем. Обычно прошивка длится минут 3-5. Ноутюук должен автоматически перезагрузится. Если этого не происходит (подождите достаточное время, минут 10 минимум, ибо если вы прервете процесс, то скорее всего вам уже только программатор поможет) значит что то пошло не так. Пробуем другие порты USB, дольше не отпускаем зажатые кнопки (слышал, что некоторые и по несколько минут держали и только тогда прошивка запускалась... ну это слышал... сам не видел), пробуем другую флешку, меняем имя файла, ищем другой файл биоса и т.д.

Подготовка флешки
- для AMI BIOS

Форматируем флешку в FAT16 и помещаем на нее файл биоса, скаченный с оф. сайта производителя вашего ноута. у файла надо сменить расширение на .BIN

- для Insyde H2O
__________________
Детям нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей глупеет...

Последний раз редактировалось minos66, 25.03.2013 в 09:39.
minos66 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2017, 12:43   #256
Меню пользователя grotesque
THG Russia Forum Team
Ветеран клуба THG
 
Аватар для grotesque
  
Дмитрий1973, а зачем туда без диска попадать? Как только отформатированный диск подключите и загрузочное устройство, например флешку, с ОС, установка запустится автоматически.
Впрочем, есть выход, отключаете клавиатуру ноутбука, откинув шлейф и подключает обычную USB, либо новую ноутбучную. И все должно работать.
Может не ту клавишу еще жмете для входа в Bios.

Последний раз редактировалось grotesque, 05.03.2017 в 12:56.
grotesque вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2017, 15:29   #257
Меню пользователя Злой Геймер
Старожил
 
Аватар для Злой Геймер
  
Дмитрий1973, вроде бы вам уже ответили на счет вашей проблемы на 3DNews.
Злой Геймер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2017, 23:18   #258
Меню пользователя Дмитрий1973
Пользователь
  
Пробовал я и это, диск подкидывал с выносного HDD, проверял тот что снял с ноута на этом же устройстве, надо еще будет снять плату электроники и попробовать протереть контакты, на 3.5 дисках помогало. Экран не скажу что совсем не отображает, наоборот он пульсирует черным цветом, как бы рябь по нем или пульсации, в темноте хорошо видно, наверное когда я открутил жесткий что то нарушилось(на него как никак, а сели весом под 100кг). Grotesque мне бы ваш оптимизм с загрузкой! )
Шлейфы я откидывал и с тача и с клавы, но это не помогло его оживить.....
Злой Геймер, не был я еще на 3DNews, если ссылочка не далеко закатилась, будьте любезны поделиться, может ещё и туда свое жало пристрою
Дмитрий1973 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.03.2017, 09:48   #259
Меню пользователя Злой Геймер
Старожил
 
Аватар для Злой Геймер
  
Дмитрий1973, про то что на ноут сели, надо было сразу указать. Заглядывать на 3Dnews особого смысла нет.
Злой Геймер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 11:11   #260
Меню пользователя SPINDLE
Старожил
  
Sumsung NP740U3E
Помоему сдох аккум в ноуте.
цимес в чем ....у ноута есть всегда активный ЮСБ. У меня Девушка его брала, и с подругой зарядили от него 2 телефона..потом он был на морозе в её рюкзаке.....я думаю что он схватил переразряд.....сейчас он если его включить в розетку и врубить (загарается лампочка что он включен) то сначала не подаёт признаков жизни ,и не заряжает через гнездо всегда активный ЮСБ......через какое-то время начинает шуметь кулерами и заряжает через это гнездо но других признаков жизни нету. Погудев кулерами и отрубается совсем, даже не показывает что разъём питания вставлен.

ВОт щас он постоял на зарядке, я нажал кнопку включения и диод загорелся на пару секунд зелененьким и снова стал оранжевым (так же загорелся синий диод означающий включение. Второй диод горит зеленым когда ноут заряжен полностью и оранжевым когда стоит на зарядке. Кулерами шуметь не начала.)


https://pp.userapi.com/c837432/v8374...AjPnnMaj6U.jpg
Из мануала

Последний раз редактировалось SPINDLE, 24.03.2017 в 11:16.
SPINDLE вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 23:46   #261
Меню пользователя komok4
Старожил
  
Скорее всего Вы правы, аккумулятор сдох. У самого была подобная ситуация, начал выключаться и не включался, пока не достал батарейку и не подключил напрямую, только так включился. Также возможен вариант что где-то коротнуло, нужно разобрать посмотреть. Попробуйте без батарейки напрямую включить, если работает то батарейке хана, если нет тогда лучше несите в ремонт ноутбуков (их сейчас много, я обращался сюда - https://www.sotics.ru/notebooks/ ребята толковые), потому что самому можно и поломать что-то.
komok4 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2017, 13:37   #262
Меню пользователя SPINDLE
Старожил
  
Спустя 3 дня он просто...........включился =)
SPINDLE вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2017, 15:02   #263
Меню пользователя Злой Геймер
Старожил
 
Аватар для Злой Геймер
  
Был у меня анкологичный случай, правда потом он уже вообще не включился, отвал чипа понимаешь.
Злой Геймер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.04.2017, 15:27   #264
Меню пользователя Дмитрий1973
Пользователь
  
Думаю в моём случае аккум не причём, т.к. он работал исключительно от зарядки. Возможность отвала чипа не исключаю, т.к. сели на него прилично. Пусть покоится............
Дмитрий1973 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2017, 01:48   #265
Меню пользователя Злой Геймер
Старожил
 
Аватар для Злой Геймер
  
Цитата:
Сообщение от Дмитрий1973 Посмотреть сообщение
т.к. сели на него прилично.
Такие мелочи надо сразу указывать.
Злой Геймер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.05.2018, 20:47   #266
Меню пользователя Ramil-M
Старожил
 
Аватар для Ramil-M
  
Asus N45SF. Начал греться до 100 градусов, заменили термопасту (7 лет от роду). Включили, температура опять под 100. Выключили. Теперь при включении черный экран, при этом ноут стартует - слышно винчестер, вентилятор, горят индикаторы.

Заметили следующее: 1) после замены термопасты ноутбук пару раз сам выключался (возможно, от перегрева). 2) При включении индикатор жесткого диска загорается на секунду и тут же гаснет, хотя в норме он постоянно должен мигать.

Северный мост приказал долго жить?
__________________
ASUS N55SF {i5 2430M 2,4GHz, 6Gb DDR3, GT555M 2Gb, Win7 x64}
Ramil-M вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.05.2018, 00:44   #267
Меню пользователя Злой Геймер
Старожил
 
Аватар для Злой Геймер
  
Ramil-M, думаю что без post kart ты будешь долго искать причину. Есть MiniPCI-E для ноутов.

Злой Геймер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.05.2018, 22:45   #268
Меню пользователя Ramil-M
Старожил
 
Аватар для Ramil-M
  
UPD Сброс биоса помог
__________________
ASUS N55SF {i5 2430M 2,4GHz, 6Gb DDR3, GT555M 2Gb, Win7 x64}
Ramil-M вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.06.2018, 13:40   #269
Меню пользователя Woozy
Старожил
 
Аватар для Woozy
  
Доброго времени суток! Помогите советом.
Есть ноутбук Lenovo 320S-15ISK (80Y90002RK), во время работы от сети при воспроизведении с youtube завис полностью с артефактом из динамиков. Я его выключил длинным нажатием на кнопку питания. Больше ноут стартовать отказался, точнее с десятой попытки дошел до загрузки ОС, во время загрузки небольшие визуальные артефакты и зависание. Больше не включается. При попытке включения бесконечно медленно моргает индикатор питания (кулер стартует один раз и сразу отключается). Пробовал разбирать и отключать периферию (HDD, Wi-FI, Батарею) - все безрезультатно. Подскажите, можно ли что-то еще попробовать? (Исключаю прозвон цепей и тд. нет оборудования и навыков)


Еще пробовал отключать батарейку и аккумулятор почти на сутки.

Последний раз редактировалось Woozy, 14.06.2018 в 14:11.
Woozy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.10.2018, 13:15   #270
Меню пользователя Khalitz
Старожил
  
Здравствуйте.
asus u500v pd96235anh 1000m-6235anh Со слов хозяина ноут упал на разъём питания при подключенном адаптере питания. Разъём питания в ноуте оплавился и после вынимания разъёма адаптера, назад его вставить не удавалось из-за расплавленного пластика удерживавшего центральные контакты. Ноут не включается при питании от батареи. Разъём заменил. При подключении адаптера питания ни чего не происходит, при нажатии(и зажатии) кнопки питания тоже. При отключении батареи и попытке питания от адаптера-ничего, зажимание кнопки питания при отключенной батарее для разрядки кондёров и последующем включении-ничего. На батарее 14.9в, на разъёме питания(контакты на материнке) 19в. В инете встречал инфу что могла сгореть микросхема(мульт) подключающаяся к центральному контакту адаптера, который мог коротнуть на 19в, без её сигнала питание не подаётся. Есть ли что то что я могу ещё попробовать сделать перед заменой этой микросхемы(бга корпус, паять скорее всего уже буду не я, а сервис или ещё кто)?
Khalitz вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Справочник словарей
Словари русского языка - www.gramota.ru Яndex - Словари Википедия - ru.wikipedia.org

Часовой пояс GMT +4, время: 22:23.


Powered by: vBulletin, ©2000 - 2007, Jelsoft Enterprises Limited.
Перевод: zCarot
Распространение информации возможно только с письменного разрешения администрации издания.

THG.ru ("Русский Tom's Hardware Guide") входит в международную сеть TG Publishing

РЕКЛАМА

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru