THG.RU | Поиск Поиск Поиск | Новости | Видеокарты | Процессоры | Материнские платы | Мониторы | Аудио/видео | HDD и CD/DVD | Собери сам | Игры | Софт | Домашний ПК


Клуб экспертов THG.ru   

Вернуться   Клуб экспертов THG.ru > Персональные компьютеры. Железо > Мониторы и телевизоры > Телевизоры

Регистрация Правила форума FAQ форума Справка Пользователи Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Телевизоры Under construction

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 22.07.2011, 13:05   #1
Меню пользователя HotBeer
THG Russia Forum Team
Tech Support
 
Аватар для HotBeer
Exclamation FAQ: Рекомендации по выбору и покупке ТВ

Предисловие
Данные рекомендации предназначены для обычного рядового покупателя, сориентированного на покупку телевизора бюджета ~ 20 - 60 тыс. рублей. Написаны простым языком, понятным для обывателя и не отягощен излишней терминологией.
Если вы хотите получить быструю и грамотную рекомендацию на нашем форуме , ответьте для себя на несколько вопросов. Этим вы существенно облегчите задачу себе и экспертам.
  1. Какие задачи Вы ставите перед телевизором (аналоговый или цифровой просмотр, подключение компьютера, игровой приставки, коллективной телевизионной антенны и т.п.)?
  2. Условия просмотра (расстояние до телевизора от места просмотра, расположение относительно окон, освещенность комнаты и т.п.)?
  3. Плазма или LCD?
  4. Размер диагонали?
  5. Максимальная и желаемая цена?
  6. Отдаете предпочтение или наоборот отвергаете каких-либо производителей (марки)?
  7. Прайс лист, либо ссылку на сайт, где Вы будите приобретать ТВ?
Ответить на этим вопросы Вам будет проще, если прочитаете приведенные ниже разделы.

Часть I – Выбор телевизора
  1. Технология
  2. Размер экрана
  3. Разрешение
  4. ТВ тюнер
  5. Дополнительные функции
  6. Интерфейс
  7. Бренд
  8. Цена

Часть-II - рекомендации по покупке и проверке.
  1. Информация о товаре.
  2. Специфика сравнения.
  3. Работоспособность телевизора.
  4. Целостность аппаратуры и упаковки.
  5. Гарантийные документы.
  6. Выбор магазина.
  7. Личный фактор.
  8. Покупка в Интернет-магазине.
  9. Возврат телевизора.

Часть I – Выбор телевизора
1. Технология.
Основные технологии на сегодня – это LCD и плазма.
Вопрос выбора технологии неоднозначный, вызывающий много споров у специалистов и почитателей какой-либо из технологий. Много копий сломано по этому поводу в баталиях на ветках многочисленных специализированных форумах.
Мой вам совет – не зарывайтесь глубоко в тонкости и нюансы технологий, выбирайте в соответствии с возложенными на телевизор задачами и условиями просмотра в вашем помещении и, конечно же, в соответствии с собственными глазами, что лично вам нравится больше.

Определитесь с выбором в соответствии с следующими пунктами:
  • А) Задачи, возложенные на телевизор.
  • Б) Условия просмотра
  • В) Ваша личная специфика просмотра.

Подробнее по пунктам.
А) Задачи, возложенные на телевизор.
1. ТВ эфир. Если это основная задача, то вам стоит обратить внимание именно на плазму, при условии, что она подходит условиям просмотра в конкретном помещении, но и многие LCD телевизоры тоже достаточно прилично справляются с эфиром.
2. Видео. Если будете смотреть контент с различных источников в различных форматах (в простонародье DVD ,Rip… и т.д.) просто ориентируйтесь на собственные глаза при выборе, картинка на LCD или на плазме больше нравится вашим глазам.
3. Компьютер. Если будете подключать компьютер лишь для просмотра фильмов, то и плазма и LCD будут приблизительно в равной степени хороши. Если же вы будете использовать телевизор, как полноценный монитор, включая серфинг по сети Интернет, работу с документами, графическими приложениями – тут ваш выбор, несомненно, LCD.
4. Игровая приставка. Планируете подключать X-BOX, PS3 и т.п.? Особой разницы в картинке нет ни на одной из технологий. Но стоит учитывать, что на очень дешевом LCD телевизоре будут небольшие смазы или рывки, телевизор среднего сегмента справится с этим гораздо удачнее. Плазма в свою очередь не любит статики в виде неподвижных картинок, которые в играх присутствуют в качестве различных карт, компасов и прочих фишек. Если вы заядлый геймер, часами сидящий за PS3 и утомляемость глаз для вас тоже существенный фактор - то ваш выбор LCD. Если вы редко и непродолжительно играете на приставке, то плазма так же вполне подойдет.
Б) Условия просмотра
  1. Помещение очень светлое или даже солнечное.
  2. Телевизор будет находиться в прямой видимости неприкрытого окна.
  3. В вечернее время вы смотрите телевизор при ярком искусственном освещении (например, мощная люстра непосредственно в видимой зоне телевизора)
Если один из пунктов присутствует, то в данном случае вам лучше смотреть в сторону LCD, так как плазма при всех своих достоинствах достаточно требовательна к условиям. Если вы пренебрежете этими условиям, то не просто потеряете её достоинства и преимущества перед LCD, а наоборот, лишь усугубите картину.
В) Личная специфика просмотра.
То, как вы смотрите телевизор. Если вы кино(видео)ман, внимательно и вдумчиво подходите к просмотру контента, сидите неотрывно перед телевизором, боясь пропустить любимый момент в фильме, создаете подходящие условия для просмотра, настраивая телевизор под каждый конкретный ТВ канал или фильм, то ваш выбор очевиден – это Плазма. . Если же вы смотрите телевизор по принципу - пришел, сел в кресло, вскочил, убежал на кухню, прибежал, лег на диван. Если вам лень подняться и прикрыть окно шторами. Если Вам просто лень тянуться за пультом, чтобы настроить телевизор на конкретное изображение, то ваш выбор – LCD.
Подводя итог, плазма или LCD, вкратце резюмирую. LCD, при некоторых своих недостатках, более универсален, чем плазма и чаще подходит рядовому пользователю. Плазма же при своих достоинствах более требовательна к условиям и менее универсальна в широте задач. Именно поэтому ее больше рекомендуют педантичным «гурманам» под узкие, но конкретные задачи. Либо людям, желающим получить большую диагональ за меньшую цену, так как плазма в соотношении цена-диагональ выгоднее, чем LCD.
LED технология
Если вы остановили свой выбор на LCD, вас наверняка заинтересует что такое LED
В случае с телевизором LED не является технологией, как таковой. Это всего лишь разновидность подсвета. В отличии от обычного LCD, где подсветка матрицы возложена на ртутные лампы, в LED телевизоре подсвет осуществляется светодиодами. В остальном это все тот же LCD телевизор. В свою очередь сам подсвет тоже реализуется различными способами, но это отдельная тема.
У LED телевизоров есть свои плюсы и минусы.
Плюсы: более высокая контрастность, более насыщенный глубокий черный цвет, меньшая толщина телевизора (последнее зависит от технологии реализации подсветки).
Минусы: Картинка теряет полутона на темных цветах (частичная потеря серого цвета). Большинство Led телевизоров имеют глянцевое покрытие матрицы, что как и в случае с плазмой будет влиять на условия просмотра. Естественные и искусственные источники света (окна, светильники и т.п) в зоне видимости панели достаточно сильно усложняют просмотр и Led телевизор с глянцевой панелью в этих условиях потеряет свои преимущества.

2. Размер экрана.
Существует множество тестов и рекомендаций по подбору диагонали. От производителей, от ассоциаций, от врачебных организаций. Все они достаточно рознятся между собой, я советую вам руководствоваться принципом «Разумной достаточности» Это как раз будет компромисс между различными тестами, при этом поможет вам сэкономить бюджет.
Определяемся.
1) Определяем крайний минимум диагонали.
Чтобы картинка была достаточно воспринимаемой и при этом не приходилось бы напрягать глаза, диагональ при фиксированном расстоянии просмотра должна быть не менее:
3метра – 32 дюйма.
3,5 метра – 37 дюймов
4 метра – 40 дюймов
5 метров – 50 дюймов.

*минимально рекомендуемое расстояние просмотра (для LCD) две диагонали
На практике данный вариант рассматривается уже достаточно редко.
2) Определяем максимум «бюджетной диагонали».
Наверняка вы слышали изречение пользователей: «Купил диагональ (такого то размера) и пожалел, что не взял больше». Это вполне справедливо, но не стоит руководствоваться этим принципом. Запомните, какую бы диагональ вы не взяли, через определенное время она вам покажется недостаточной. Это фактор привыкания и вам его тоже не избежать. Чем качественнее просматриваемый контент, тем быстрее привыкание (обычно 2-3 мес). Как не старайтесь за дюймами не угонитесь. Более целесообразно руководствоваться принципом «разумной достаточности» учитывая параметр цена-диагональ. Цена на телевизор с большей диагональю растет не прямо пропорционально, а с прогрессией.
Пример:
Средняя цена по Москве на 08.04.2010. Данные с TV-House.
Philips 32PFL7404Н – 27 тыс.р.
Philips 42PFL7404Н – 37 тыс.р.
Philips 52PFL7404Н – 71 тыс.р

Шаг в 10 дюймов, разница 32-42 (10 тыс.р) 42-52 (уже не 10, а 34)
На данный момент лучшее соотношение цена-диагональ имеют телевизоры
LCD - 40-42 дюйма
Плазма - 40-50 дюймов.
Так стоит ли платить лишние деньги за большие дюймы без крайней необходимости? Это решать Вам. Если вы решили не тратить лишние деньги, но желание большой диагонали не оставляет вас, то принцип «разумной достаточности» будет выглядеть так:
2- 3 метра………..32-37 дюймов.
3 -3.5 метра……..40-42 дюймов.
3.5-4 метра.…......47-52 дюймов

*среднее рекомендуемое расстояние просмотра (для LCD) три диагонали
Покупая средне-рекомендуемую диагональ, вы экономите нынешний бюджет и оставляете за собой перспективу увеличения диагонали. Пример по LCD: Вы взяли 42 диагональ, а не 52 за двойную цену. Через 2-3 года, когда уже 52 дюйма будут в лучшем соотношении цена-диагональ, вы сможете потратить сэкономленные деньги, взяв новый телевизор в большей диагонали. Если вы приобретете сейчас диагональ 52 за максимальные средства, то через те же 2-3 года захотите сменить диагональ на 60 дюймов, но они не будут в лучшем соотношении цена-дииагональ и вам снова придется платить по максимуму, переплачивая прогрессивную цену за большую диагональ.
3)Определяем абсолютный максимум диагонали.
Если вы согласны платить прогрессивную цену за лишние дюймы в гонке за диагональю и нет нужды в экономии средств, тут нет каких-либо ограничений по размеру. Все зависит лишь от ваших глаз и восприятия. При этом крайне необходимо учитывать контент какого качества, вы будете смотреть. На 52 дюймах с расстояния 2 метра HD 1080p смотрится великолепно. SD (не высокого разрешения) эфир, при слабом сигнале или пережатый 700Mb Rip в тех же условиях будет выглядеть отвратительно. Крайне не советую вам терять качество картинки, ради погони за диагональю!
Какой из 3х перечисленных методов больше подходит для ваших условий и кошелька решайте сами.
Есть более простой подход к выбору величины диагонали.
Выбирайте диагональ, чуть большую, чем ваш предыдущий телевизор, но не забывайте о минимуме, про который говорилось выше. При первых днях просмотра телевизор должен казаться просто большим, а не огромным или гигантским. Эффект привыкания возникнет все равно, но не потратите лишнего за неоправданные дюймы. Если Ваш предыдущий телевизор был 21 дюйм, возьмите 32. Если смотрели 26, возьмите 37. и т.д. Разумное увеличение диагонали – это 10 дюймов. Такой подход сэкономит ваши средства, несомненно порадует и оставит возможность будущего маневра в сторону увеличения диагонали не напрягая бюджет.
Подводя итог по диагонали, резюмирую. Хотите сэкономить, соблюдайте принцип разумной достаточности. Если нет нужды в экономии, берите, чем больше, тем лучше, но учитывая качество просматриваемого контента.

3. Разрешение.
HD Ready или Full HD?

HD Ready - будет достаточен и даже в некоторых моментах предпочтительнее для: ТВ эфира (в том числе цифрового), просмотра DVD и Rip.
Full HD - подключение ТВ, как полноценного монитора, игровой приставки, в частности PS3, Blu Ray плеер, просмотр фильмов в HD1080p с иных источников. Плюс - будущая перспектива.
Не думайте, что покупая HD Ready вы экономите. Экономия будет обусловлена тем, что скорее всего это, окажется телевизор эконом-серии, в которой применяются более дешевые комплектующие. Телевизоры среднего и премьер сегмента все Full HD (исключения возможны в любом из случаев) За сам Full HD переплаты в данное время практически нет, либо она не существенна. В скором времени данный вопрос выбора отпадет сам по себе.

4.ТВ тюнер.
1. Тюнер отвечает за качество приёма и обработку поступающего сигнала с коллективной антенны, либо с кабельного оператора. Насколько успешно работает этот блок, настолько качественную эфирную картинку увидите на телевизоре. Есть приоритеты в конкретных брендах телевизоров, тюнера которых могут успешно работать даже со слабым сигналом. Какой из аппаратов будет работать успешнее, будем советовать на форуме.
2. Возможность приема цифрового сигнала зависит от наличия в телевизоре цифрового тюнера.
DVB-T для эфирного цифрового вещания.
DVB-С для кабельного цифрового вещания.
DVB-S для спутникового цифрового вещания.
Смотрите инструкцию телевизора в разделе «Технические характеристики». Найдите DVB-T MPEG-2 MPEG-4 и DVB-С MPEG-2 MPEG-4, Это будет означать, что вероятнее всего проблем с цифровым вещанием у вашего телевизора не будет. В случае с кабельной цифрой все будет зависеть от кодировки сигнала вашего кабельного оператора. С уточнением этого вопроса вам следует обратиться в службу техподдержки вашего кабельного оператора.
3. Особое внимание уделяем кабельному хозяйству в квартире.
Чтобы получить приличную картинку с эфира нужно ответственно подойти к этому вопросу. Улучшить качество сигнала на уровне вещателя или ретранслятора мы, конечно, не можем, но уменьшить потери на своей территории вполне в состоянии. Для этого:
  • Старый ветхий кабель следует заменить полностью от разводной коробки в подъезде до самого телевизора.
  • Если в квартире более одного телевизора, сделать грамотную разводку, на точное число телевизоров.
  • Применяем кабель, и антенные разветвители определенных марок. (какие конкретно – узнаете у кабельного оператора, у консультанта в магазине, либо на форуме в соответствующей теме)
Не поленитесь, сделайте. Неразумно покупать дорогой телевизор и экономить копейки на достаточно важных вещах.

5 Дополнительные функции «Улучшайзеры».
Частый вопрос для чего они нужны, как работают и насколько критично их отсутствие? Тут определенно не ответишь – очень обширный вопрос. Как правило, все эти функции нужны для устранения недостатков, присущих определенной технологии, с целью улучшения картинки. Некоторые функции действительно полезны и необходимы, некоторые всего лишь рекламный ход. Самый распространенные из вопросов:
Что это за 100Гц и можно ли без них?
200 Гц это рекламный ход или реально лучше?
Видел на плазме 600Гц, она в 6 раз лучше работает?

Даже тут ответить однозначно нельзя, потому как производители и путают, и назойливо рекламируют, и реально применяют данную функцию и даже, как не странно, подразумевают абсолютно разные вещи. Про 100Гц отвечу как можно проще, они вам нужны для просмотра динамических сцен, в частности спортивных трансляций, например, футбольного матча. Эта функция действительно реализуется на телевизорах. За остальными разъяснениями добро пожаловать на форум
Так же распространенным является вопрос о возможности чтения видеофайлов с флешек и других источников, используя USB порт телевизора. На данный момент не стоит уповать на эту функцию, возложив ее полностью на телевизор. Разные бренды телевизоров реализуют данную функцию с разным успехом, но нет ни одного, который реализовывал данную функцию на 100% без огрехов. Лучше возложить данные задачи на HD плеер. С этим он и сейчас и в будущем справится гораздо успешнее, чем ваш телевизор. Учитывая изменение форматов и их кодировок любой аппарат будет требовать обновления, но не факт, что ПО телевизора будет меняться часто и оперативно, тем более учитывая ежегодную смену модельного ряда.


6. Коммутационный интерфейс.
Проще говоря - это гнезда для подключения телевизора к различным источникам. Тема тоже отдельная, достаточно глубокая, вам нужно знать главное. Обязательно учитывайте: что конкретно, сколько и как вы будете подключать к телевизору сейчас или в будущем. Больше гнезд – меньше проблем с последующим коннектом с периферийными устройствами.

7.Бренд.
Марка телевизора. Это дело личных предпочтений. Есть почитатели определенных брендов, есть те, кто категорически не приемлет определенных производителей. Это уже вопрос беспредметного не совсем обоснованного спора – что лучше. При выборе телевизора ориентируйтесь на 3 правила:

1. Не стоит отдавать предпочтение малоизвестным и сомнительным брендам (BBK, Hisense и прочим PaWasonicам) с целью сэкономить.

2. Не нужно заглядываться на бренды Hi-End сегмента, такие как Syntax-Brillian, Bang&Olufsen, и пр. Это совершенно другой уровень и цены.

3. Выбирайте из известных, зарекомендовавших себя брендов в массовом сегменте.
А) LCD - Sony, Samsung, Philips, Panasonic, Sharp, Toshiba, Hitachi, JVC, LG (приоритет в выборе, как правило, первым трем – это одни из самых востребованных аппаратов на данный момент)
Б) Плазма - Pioneer, Panasonic, Samsung, LG. (Приоритеты первым двум, при этом Pioneer стоит неким особняком).

8.Цена.
Вопрос толщины личного кошелька и подходят к нему по-разному. Здесь я тоже советую подходить по принципу разумной достаточности.
  1. Не нужно сильно экономить, приобретая очень дешевый аппарат эконом-класса. Телевизор - вещь не дешевая и покупается не на один, а минимум на 5 лет. Нет необходимости экономить 7-9 тысяч, но получить очень бюджетный аппарат со всеми вытекающими последствиями.
  2. Нет крайней необходимости гнаться за дорогим премьер классом, если вы обычный рядовой пользователь, а не кино(видео)ман. Как правило, дорогая премьер серия через год переходит в класс средних бюджетников и по цене, и по качественным характеристикам. В итоге получается, что вы переплатите больше за престиж обладания таким телевизором и то всего лишь на год. Премьер серия не на столько лучше работает, чем средний сегмент, на сколько дороже стоит.
  3. Выбирайте крепкого середнячка из среднего класса. Этим вы обезопасите себя и по качеству и по ценовой разнице переплаты за «воздух».


Часть II Рекомендации по покупке и проверке.
1. Инормация о товаре.
При выборе требуйте от продавцов предоставления полной информации о телевизоре и полной его проверки. Это ваше право и обязанность продавца. Отказ продавца от предоставления услуги и информации – это повод отказаться от покупки. Вполне возможно, что от вас хотят что-то скрыть. Заявление продавца «У нас нет антенны, проверить работу эфира» в 90% случаев обман. Уважающий себя магазин, торгующей подобной техникой вполне в состоянии решить этот вопрос. Продавцы просто боятся разочаровать вас эфирной картинкой, которая очень далека по качеству от рекламных роликов.

2. Специфика сравнения.
Не верьте безоговорочно продавцу консультанту. Ваша задача купить то, что нужно вам, задача продавца продать то, что нужно ему. Очень часто эти задачи оказываются несовместимы. Настраивайте аппарат собственноручно, не доверяя настройкам продавца.
Делайте поправку, что в условиях магазина корректно сравнить телевизоры вряд ли удастся. Телевизоры, работающие на стендах, не могут корректно сравниваться и оцениваться. Для каждого из них нужно создавать определенные условия и настройки. Сравнивать выбираемые вами аппараты желательно с идентичных, а не с одного и того же источника, чтобы исключить последовательность подключения аппаратов, но на одном и том же исходном контенте, либо его идентичных копиях. Сравнения проводите при произведенных вами настройках телевизора, которые удовлетворяют ваши глаза.

3. Работоспособность телевизора.
Осуществляйте полную проверку аппарата. (работоспособность портов, пульта ДУ, основных регулировок и дополнительных функций, целостность и качество картинки, засветы матрицы). Если у вас имеются навыки, осуществляйте все требуемые подключения, применяйте тесты. Все это необходимо делать желательно собственными средствами и приспособлениями, подготовленными заранее (флешками, тестами, ноутбуком, проводами, качественным контентом, особенность работы которого вы хорошо знаете) и т.д.). Отказать вам в проверке продавец не имеет право. Запретить вам могут только открыть сервисное меню, подключать к телевизору какую-либо измерительную аппаратуру, и естественно вскрывать аппарат. Так же могут запретить подключать к телевизору провода сомнительного качества, в этом случае продавец должен предложить свою альтернативу.

4. Целостность аппаратуры и упаковка.
Тщательно проверяйте целостность аппарата: наличие и целостность винтов крепления задней крышки, сколы, трещины, царапины. Все это может сыграть роковую роль при возникновении гарантийного случая и избежать приобретения возвратного или ремонтного аппарата. Проверяйте, комплектацию, документы и гарантийные чеки. Так же важна целостность упаковки. Мокрая, деформированная коробка может сказать о ненадлежащей транспортировке телевизора и, вполне возможного, его скрытого дефекта. Даже это может послужить в будущем причиной отказа в гарантийном ремонте, если телевизор транспортировался не должным образом. Брать телевизор с демонстрационного стенда можно, лишь имея должную квалификацию и при определенных условиях. В остальных случаях я бы этого не советовал, даже если предоставляется скидка. Особенно это касается плазм. Следите за непосредственной упаковкой товара. Убедившись, что все в порядке, оплачивайте покупку и не оставляйте товар без должного присмотра.

5. Гарантийные документы.
Гарантийный талон должен быть определенного образца от производителя, правильно заполненный с надлежащими печатями от организации, отпускающей вам телевизор, а не «Филькина» грамота, написанная на коленке. Гарантию предоставляет не магазин, а производитель. В случае наступления гарантийного случая, аппарат будет приниматься на гарантию в соответствии с надлежащими документами в специализированном сервисном центре. Дополнительную гарантию может предоставить сам магазин, но тут много нюансов. Тщательно изучайте договор о дополнительных гарантийных обязательствах за отдельную плату. В договоре может быть много подводных камней. Гарантийный срок на продукцию устанавливает производитель. В разных странах она может быть разной на один и тот же товар. Конкретный гарантийный срок вы можете узнать у официального представителя в сервисной службе. Если производитель дает гарантию на 3 года, а продавец утверждает, что гарантийный срок лишь один год, а остальные 2 года – это дополнительное гарантированное обслуживание, оплачиваемое отдельно - вас просто вводят в заблуждение, либо товар поставлен на российский рынок незаконным способом «Серый товар».

6. Выбор магазина.
Если вас смущает конкретный магазин, лучше отказаться от покупки. В случае с крупными сетевыми маркетами, если у вас зародились сомнения по поводу гарантийных обязательств или по обмену товара, вам стоит заранее обратиться в местный комитет по защите прав потребителей. Узнайте о ваших правах и обязанностях торгующей организации. Так же можно осведомиться были ли прецеденты подобного рода связанные с конкретным магазином. Найдете общий язык, в информации вам не откажут. Особенно это актуально, если покупка проводится в Интернет-магазине.

7. Личностный фактор.
Не стоит отнимать и личностный фактор. Если найдете общий язык с продавцом, он вам действительно может помочь с выбором и проверкой, грамотно посоветовать, если имеет должный опыт, знания и навыки (правда такое встречается все реже). Только не ошибитесь, действительно ли продавец расположен к вам или вешает вам «лапшу на уши». В любом случае советую взять с собой помощника, а лучше специалиста, разбирающегося в данном вопросе. Вдвоем вам будет легче разобраться и заметить недостатки, конкретного аппарата. По крайней мере, лишняя пара рук и глаз вам не помешает.

8. Покупка в Интернет-магазине.
На данный момент существует два способа покупки товара в интернет магазине: предоплата и оплата по факту доставки. Предоплата – дело достаточно рискованное и неоднозначное. Можете столкнуться с ситуацией, когда в гарантийном случае магазин-продавец и компания доставщик будут валить вину друг на друга. В итоге концов не найдете и останетесь при брачном телевизоре. Условия предоплаты можно использовать лишь в крайнем случае, если у вас нет иного способа приобрести товар. Лучше осуществлять покупку в своем региональном интернет магазине, заслужившем репутацию и уважение покупателей. Еще до заказа оговорите по телефону все нюансы покупки с оператором. Говорите, что вас не устроит проверка лишь комплектации и физической целостности товара. Сообщите, что согласитесь на оплату лишь после полной проверки аппарата. Нормальный интернет-магазин часто соглашается на эти требования. Помните, что в соответствии с законом о защите прав потребителей при покупке товара через интернет-магазин вы вправе в течение недели с момента доставки отказаться от товара. В случае, если магазин вас не проинформировал об этом условии, вы вправе вернуть товар в течении 3-х месяцев .( ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей»).
Подробнее об этом вы можете так же узнать, позвонив в местный комитет по защите прав потребителей.

9. Возврат телевизора.
Возврат телевизора.
В случае обнаружения существенных недостатков в товаре, Вы имеете право на замену товара на аналогичный, либо возврат денег в течении 15 дней. Это касается в том числи и сложных технических товаров, к которым относится телевизор.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
"...В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара...."
Для подтверждения недостатков возможно понадобится экспертиза, но это уже зависит от конкретного продавца, сочтет ли он недостаток техническим дефектом, поэтому магазин нужно выбирать с заслуженной репутацией, который не будет Вас мучить экспертизами, а сам признает очевидный технический недостаток. Спорные моменты решаются только экспертизой.
Возврат и обмен товара, как и его гарантийное обслуживание по истечении 15 дней ведется так же в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей"
Все вышеизложенное по данному пункту применимо лишь на территории Российской федерации. На территории иных государств действую собственные законы.

P.S. Если Вы прочитали вышеприведенные рекомендации, подводя итог, хочу отметить. Это лишь частные рекомендации среднестатистического уровня и нужно, несомненно, делать поправку на некоторые аспекты, нюансы и индивидуальные особенности. Рекомендации актуальны на момент написания 11.02.2010. Запомните основное, - лучший эксперт в выборе телевизора – это ваши глаза. Верьте и доверяйте больше своему зрению и вкусовым предпочтениям. Эксперты форума, лишь ориентируют вас в огромном мире электроники, давая нужное направление в выборе, а решение принимаете только вы. За остальными, более подробными разъяснениями и вопросами, добро пожаловать на наш форум «Клуб экспертов THG». Желаем вам удачного выбора, приятной покупки и использования вашего телевизора.
Свои предложения и замечания можете оставлять в личном кабинете автора.
С уважением к читателям, Krest33, HotBeer

Последний раз редактировалось Krest33, 22.07.2011 в 18:02.
HotBeer на форуме  
Закрытая тема


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Справочник словарей
Словари русского языка - www.gramota.ru Яndex - Словари Википедия - ru.wikipedia.org

Часовой пояс GMT +4, время: 00:15.


Powered by: vBulletin, ©2000 - 2007, Jelsoft Enterprises Limited.
Распространение информации возможно только с письменного разрешения администрации издания.

THG.ru ("Русский Tom's Hardware Guide") входит в международную сеть TG Publishing

РЕКЛАМА
Mitsubishi Electric MXZ-2A30VA-E1

jane muum

разборный штепсель rj45

Коленвал ( 3.0 )

ванны teuco официальный сайт

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru