THG.RU | Поиск Поиск Поиск | Новости | Видеокарты | Процессоры | Материнские платы | Мониторы | Аудио/видео | HDD и CD/DVD | Собери сам | Игры | Софт | Домашний ПК


Клуб экспертов THG.ru   

Вернуться   Клуб экспертов THG.ru > Персональные компьютеры. Компьютерное и серверное железо. > Видеокарты

Регистрация Правила форума FAQ форума Справка Пользователи Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Видеокарты Проблемы, драйверы, обмен опытом. Всё о видеокартах и 3D акселераторах.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 24.03.2017, 01:47   #1
Меню пользователя user1001
Пользователь
  
Angry Необъяснимая проблема с видеокартой печ1060

Проблема с видеокартой Palit Geforce GTX1060 JetStream 6G.
Нормально работает на ОС Windows 7 и Windows 10, проходит стресс-тесты FurMark (10 минут без нарекания), 3dmark 2016 (20 тестов подряд) и Unigine Heaven, игры со старой графикой (Skyrim, SWTOR) запускаются и работают без ошибок.
Но две игры (Battlefield 1, Mass Effect: Andromeda) выдают артефакты и вылетают с ошибкой DXGI_ERROR_DERICE_REMOVED (в случае Mass Effect'а это происходит всегда и только в определенной локации с текстом ошибки "DX11 Render::tryMap failed with DXGI_ERROR_DERICE_REMOVED", в Battlefield 1 вылеты случаются сразу после запуска.)
Пробовали разные версии драйверов - ошибки вылета с каждым из них идентичны. С тем же результатом проверяли работу видеокарты на других процессоре и материнской плате.
Пробовали снижать частоту видео процессора и поднимать его напряжение - ошибки не исчезают.

Если коротко: видеокарта вполне стабильна, но в некоторых программах стопроцентный вылет.

В чем может быть проблема?
user1001 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 02:20   #2
Меню пользователя Richard_Rahl
seeker of truth
 
Аватар для Richard_Rahl
  
Можете попробовать этот вариант.

Проверить, нет ли в системе поврежденных файлов.
Для этого рекомендуется провести "чистую" загрузку Windows.
Руководство по выполнению чистой загрузки для устранения неполадок в Windows, Вы можете найти, пройдя по следующей ссылке:
http://support.microsoft.com/kb/929135/ru

Примечание: После того, как вы закончите с чистой загрузкой, пожалуйста, пройдите к разделу "Как сбросить обычно после чистой загрузки для устранения неполадок при запуске компьютера», чтобы перевести компьютер обратно в обычный режим загрузки.

Также сделайте, пожалуйста, проверку на повреждения файлов. Запустите средство проверки системных файлов (SFC.exe):
Команда сканирует SFC / SCANNOW все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными версиями Microsoft.

1. Нажмите "Windows " + "X"
2. Выберите "Командная строка (Администратор)", чтобы открыть окно командной строки .
3. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
SFC/Scannow
4. Следуйте инструкциям на экране и завершите сканирование.
Подробнее:
http://support.microsoft.com/kb/929833/ru
Richard_Rahl вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 07:26   #3
Меню пользователя nobrain
THG Russia Forum Team
 
Аватар для nobrain
  
Цитата:
Сообщение от user1001 Посмотреть сообщение
Но две игры (Battlefield 1, Mass Effect: Andromeda) выдают артефакты и вылетают с ошибкой DXGI_ERROR_DERICE_REMOVED (в случае Mass Effect'а это происходит всегда и только в определенной локации с текстом ошибки "DX11 Render::tryMap failed with DXGI_ERROR_DERICE_REMOVED", в Battlefield 1 вылеты случаются сразу после запуска.)
Пакеты обновлений или патчи для игр не пробовали устанавливать?
Вылеты в определённой локации говорят скорее о проблемах в игре, но не о проблемах в видеокарте.
__________________
Хватит откладывать деньги, пора их высиживать!
nobrain вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 07:28   #4
Меню пользователя Kaiyrzhan
Старожил
  
user1001, Привет!
Для начало надо узнать, проблема из за самой карты или проблема в софте. Если есть 2-ой комп, лучше проверить на нем. А дальше видно будет
Kaiyrzhan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 08:41   #5
Меню пользователя Petrako
О Владыка
 
Аватар для Petrako
  
Конфигурацию компа укажите полностью
__________________
\o_O/
Petrako вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 09:29   #6
Меню пользователя Brat
Бич Форума
THG Russia Forum Team

Эксперт клуба THG
 
Аватар для Brat
  
Цитата:
Сообщение от user1001 Посмотреть сообщение
В чем может быть проблема?
В библиотеках DirectX.
__________________
Претендентам на роль ангела следует помнить, что стоит им начать воплощать свои замыслы, как появятся орды демонов, призванных восстановить нарушенное равновесие.
Brat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 09:34   #7
Меню пользователя Yolenzo
Модератор
 
Аватар для Yolenzo
  
user1001,
Solution:
1. Download + Install MSI Afterburner
2. Set Core Clock (MHz) to -92
3. Hit apply + save as Profile 1
4. Go to Settings -> General properties
5. Mark "Start with Windows" and "Start minimized"
6. Do NOT close Afterburner with X, just minimize
7. profit
__________________
www.artdragon.ru — мой персональный сайт | НОВИНКАстатья о моддинге
Yolenzo на форуме   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 15:00   #8
Меню пользователя user1001
Пользователь
  
Здравствуйте, кто ответил.

Цитата:
Сообщение от Petrako Посмотреть сообщение
Конфигурацию компа укажите полностью
Было две конфигурации для видеокарты печ1060:

процессор Intel Core i7-7700
материнка ASUS PRIME B250-PRO
память Kingston 2x8GB DDR4 2133MHz
блок питания FSP ATX-600PNR 600W

и

процессор Intel Core i5-4440
материнка Gigabyte GA-H87-D3H
память (не помню производителя) 2x8GB DDR3 1333MHz
блок питания Winard 650W

На первой конфигурации пробовали две оперционки (Windows 7 в MBR и Windows 10 в UEFI загрузке) - на обеих были те же артефакты и вылеты, но если вставить карту Gigabyte GTX760 4G - с ней обе игры работают нормально.

Также на второй конфигурации с печ1060 пробовали немного другую Windows 7 - проблемы те же.

Тестировали такие версии игр:
Mass Effect: Andromeda лицензионка Origin (со всеми обновлениями);
Battlefield 1 Trial Origin
и Battlefield 1 палёнка с вырезанным мультиплеером.

Цитата:
Сообщение от Richard_Rahl Посмотреть сообщение
Можете попробовать этот вариант.

Проверить, нет ли в системе поврежденных файлов.
Для этого рекомендуется провести "чистую" загрузку Windows.
Руководство по выполнению чистой загрузки для устранения неполадок в Windows, Вы можете найти, пройдя по следующей ссылке:
http://support.microsoft.com/kb/929135/ru

Примечание: После того, как вы закончите с чистой загрузкой, пожалуйста, пройдите к разделу "Как сбросить обычно после чистой загрузки для устранения неполадок при запуске компьютера», чтобы перевести компьютер обратно в обычный режим загрузки.

Также сделайте, пожалуйста, проверку на повреждения файлов. Запустите средство проверки системных файлов (SFC.exe):
Команда сканирует SFC / SCANNOW все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными версиями Microsoft.

1. Нажмите "Windows " + "X"
2. Выберите "Командная строка (Администратор)", чтобы открыть окно командной строки .
3. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
SFC/Scannow
4. Следуйте инструкциям на экране и завершите сканирование.
Подробнее:
http://support.microsoft.com/kb/929833/ru
Пробовал SFC/Scannow, он говорит: "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушения целостности".

Пробовал чистую загрузку - то же самое.

Цитата:
Сообщение от Yolenzo Посмотреть сообщение
user1001,
Solution:
1. Download + Install MSI Afterburner
2. Set Core Clock (MHz) to -92
3. Hit apply + save as Profile 1
4. Go to Settings -> General properties
5. Mark "Start with Windows" and "Start minimized"
6. Do NOT close Afterburner with X, just minimize
7. profit
Сейчас буду пробовать.

Добавлено через 51 минуту
Цитата:
Сообщение от user1001 Посмотреть сообщение
Пробовали снижать частоту видео процессора и поднимать его напряжение - ошибки не исчезают.
Использовали Palit ThunderMaster, снижали частоту на 400MHz, повышали напряжение на 15% - не помогло.

Цитата:
Сообщение от Yolenzo Посмотреть сообщение
user1001,
Solution:
1. Download + Install MSI Afterburner
2. Set Core Clock (MHz) to -92
3. Hit apply + save as Profile 1
4. Go to Settings -> General properties
5. Mark "Start with Windows" and "Start minimized"
6. Do NOT close Afterburner with X, just minimize
7. profit
Попробовали - не помогло.

Последний раз редактировалось user1001, 24.03.2017 в 14:41.
user1001 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 15:14   #9
Меню пользователя Yolenzo
Модератор
 
Аватар для Yolenzo
  
user1001, карта на гарантии?
__________________
www.artdragon.ru — мой персональный сайт | НОВИНКАстатья о моддинге
Yolenzo на форуме   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 15:30   #10
Меню пользователя user1001
Пользователь
  
Цитата:
Сообщение от Yolenzo Посмотреть сообщение
user1001, карта на гарантии?
Карта была куплена около недели назад - то есть гарантия не истекла.
Пробовали отвозить в сервис. Но проблема в том, что сказали: будут тестировать на FurMark'е и 3dmark'е - и если ошибок не будет, то больше в сервисе ничего делать не будут. Но раз у нас ошибок в этих тестах нет, то и у них не будет - так что я решил, что это бесполезно, и отказался от проверки.
user1001 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 15:37   #11
Меню пользователя Kaiyrzhan
Старожил
  
user1001, По мне так проблема в памяти карты, раз при нагрузке на граф.проца все ОК.

Попробуйте прогнать тест памяти карты
Можно также поиграться с вольтажом памяти, но осторожно.

Последний раз редактировалось Kaiyrzhan, 24.03.2017 в 16:05.
Kaiyrzhan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 15:52   #12
Меню пользователя Yolenzo
Модератор
 
Аватар для Yolenzo
  
user1001, в общем, на текущий момент что удалось узнать. На западных сайтах таким проблем с такой ошибкой пруд пруди. Главная проблема в напряжении, часть людей смогла решить вопрос понижением напряжения в карте. С одной стороны это решение, с другой - брак, т.к карта работает не по заявленным частотам, но в магазине скажут это проблема нвидии и дров. Попробуйте снизить напругу. Вдруг поможет.
__________________
www.artdragon.ru — мой персональный сайт | НОВИНКАстатья о моддинге
Yolenzo на форуме   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 15:57   #13
Меню пользователя Petrako
О Владыка
 
Аватар для Petrako
  
Обычный пользователь не должен этим заниматься, не устраивает, сдавайте в магаз , требуйте деньги, берите другую.
__________________
\o_O/
Petrako вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 16:15   #14
Меню пользователя Helge Muller
Старый сборщик
 
Аватар для Helge Muller
  
user1001,
Цитата:
Карта была куплена около недели назад - то есть гарантия не истекла.
Это не гарантия не истекла (она измеряется годами) , это Ваше право потребовать деньги назад без объяснения причин не истекло.
Немедленно возращайте деньги и приобретайте в другой компании от другого производителя.
Helge Muller на форуме   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2017, 16:42   #15
Меню пользователя user1001
Пользователь
  
Цитата:
Сообщение от Yolenzo Посмотреть сообщение
user1001, в общем, на текущий момент что удалось узнать. На западных сайтах таким проблем с такой ошибкой пруд пруди. Главная проблема в напряжении, часть людей смогла решить вопрос понижением напряжения в карте. С одной стороны это решение, с другой - брак, т.к карта работает не по заявленным частотам, но в магазине скажут это проблема нвидии и дров. Попробуйте снизить напругу. Вдруг поможет.
Я бы попробовал, но в Palit Thunder Master можно только поднимать напряжение в процентах, а в MSI Afterburner вообще ползунок напряжения не активен. Как по-другому понизить напряжение - я не знаю, подскажите, пожалуйста, как.

Цитата:
Сообщение от Helge Muller Посмотреть сообщение
user1001,

Это не гарантия не истекла (она измеряется годами) , это Ваше право потребовать деньги назад без объяснения причин не истекло.
Немедленно возращайте деньги и приобретайте в другой компании от другого производителя.
Уже пробовали просто вернуть карту и забрать деньги, но магазину (Юлмарт) важно, чтобы не было следов использования товара, а мы уже устанавливали карту в корпус, и на ней остались следы от винтов. Так они и сказали: "Есть следы - вернуть нельзя".
user1001 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Справочник словарей
Словари русского языка - www.gramota.ru Яndex - Словари Википедия - ru.wikipedia.org

Часовой пояс GMT +4, время: 03:47.


Powered by: vBulletin, ©2000 - 2007, Jelsoft Enterprises Limited.
Перевод: zCarot
Распространение информации возможно только с письменного разрешения администрации издания.

THG.ru ("Русский Tom's Hardware Guide") входит в международную сеть TG Publishing

РЕКЛАМА
Apolena Орнамент
Сковороды Золинген интернет магазин
стопор для двери выдвигаемый
класс взломоустойчивости сейфов
коллинз линзы официальный сайт

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru