Четвёртый визит Крейга Барретта
17 июня в Москве прошёл бизнес-форум по информационным и коммуникационным технологиям, который организовала компания Intel. Форум был посвящён глобальным изменениям в индустрии информационных технологий, а также применениям новейших достижений в области ИТ, которые должны стать ключом к успеху и конкурентоспособности в российской и мировой экономике. Ключевой доклад форума прочитал доктор Крейг Барретт – генеральный директор Intel, который посетил Россию уже в четвёртый раз.
Форум проходил в недавно построенном Московском международном доме музыки, зал которого был до отказа заполнен предпринимателями, управляющими работниками ИТ-сферы и специалистами.
Зал в Доме музыки был заполнен до отказа.
Выступление доктора Барретта проходило на фоне стилизованной кремниевой пластины.
В начале своего доклада доктор Барретт отметил три вещи, о которых он хотел бы поговорить. Во-первых, это изменение мировой экономики под влиянием информационных технологий. Во-вторых, это Россия и те меры, которые необходимо принимать, чтобы наша страна увеличила свою экономическую значимость в мире. В-третьих, это цифровые преобразования и их роль в повышении конкурентоспособности.
Перемены в мировой экономике
За последние десять лет, или около того, в свободную мировую экономику влились несколько стран. Это не только Россия, но и Китай, и Индия. Если вы сложите общую численность восточно-европейских стран (России, Китая и Индии) то получите около трёх миллиардов людей, половину населения Земли. Стратегия Китая направлена на то, чтобы сделать свою страну мировым производственным центром. Индия пытается стать “столицей” мира в деле программного обеспечения. Ну, а у России всё более прослеживается стратегия использования своих инженерных ресурсов как в аппаратной, так и в программной компьютерных областях. И факт заключается в том, что три этих географических региона сегодня начали конкурировать по производству и по научным ресурсам с традиционными странами свободной экономики – с США, Японией и государствами Западной Европы. Сегодня в мировой экономике конкуренция стала как никогда сильной, особенно в области high-tech отраслей.
Конкуренция в мировой экономике стремительно возрастает.
Этот рост конкуренции станет важнейшей движущей силой изменений в мире на ближайшие 10-20 лет. Новые участники свободного рынка будут конкурировать за рабочие места, за долю на этом рынке.
Давайте посмотрим на современную ситуацию, принимая во внимание рост конкуренции в мировой экономике, трансформацию в сфере технологий, состояние технологий и их значимость в экономической инфраструктуре. Сегодня правительства уже чётко понимают важность информационных технологий в конкурентоспособности государства и соответствующим образом строят стратегию развития. Что касается бизнеса, то во многих его сферах люди тоже понимают важность внедрения информационных технологий для выживания на современном рынке. Это и торговый бизнес, например, крупнейшие торговые компании типа WallMarket в США. Это и high-tech область, с компаниями типа Intel, Microsoft, IBM и Hewlett-Packard. Это и нефтяной бизнес.
Но что же насчёт российского опыта? В качестве примера компании, интегрировавшей информационные технологии, доктор Баррет привёл Business Baltic Group из Калининграда. Эта компания занимается оптовой продажей своих товаров и их доставкой по торговым точкам в небольшие магазины и торговые сети. Участникам форума был показан видеоролик с выступлениями представителей компании Business Baltic Group – как управляющего состава, так и простых работников.
Недавно компания выдала всем своим сотрудникам на руки карманные компьютеры, что позволило повысить эффективность и производительность труда. Раньше, при работе с обычной ручкой и бумагой, команда развозчиков успевала объехать 10-15 клиентов. Сейчас, после получения КПК, команда успевает доставить товар уже почти в 40 точек. Изначально компания работала с 400 точками. Через два месяца после запуска программы число точек возросло до 800, а на данный момент Business Baltic Group обслуживает уже 1300 торговых точек.
Если обратиться к обычным гражданам, то обратите внимание на быстрый мировой рост числа пользователей Интернета, которых сегодня насчитывается около одного миллиарда по всему миру. Интернет сегодня используется для связи, доступа к информации, коммерции и досуга.
Наконец, перейдём к образованию. Использование ИТ-технологий в образовании позволяет человеку выйти в современное общество во всеоружии. Новые рабочие кадры уже умеют работать с компьютером и использовать информационные технологии. К тому же, ИТ-технологии могут изменять и качество самого образования, предоставляя новые наглядные средства и обеспечивая дистанционное обучение. Существует много различных способов, которыми информационные технологии могут влиять на образование.
Итог первой части доклада таков: информационные технологии влияют на разные области, начиная от стран, где мы живём, и заканчивая нашим стилем жизни, в работе, обучении и досуге. Сегодня мир стал местом с большей конкуренцией, чем ещё несколько лет назад, а через десять лет конкуренция ещё возрастёт. Поэтому для бизнеса и граждан в России важно понимать всю значимость информационных технологий, если мы желаем сделать Россию конкурентоспособной страной на мировой арене. Как отметил доктор Барретт, в России существует очень сильная основа – большое количество образованных людей, поэтому с внедрением информационных технологий мы получаем неплохую возможность усилить своё положение в мире.
Россия: активное развитие
Рост валового внутреннего продукта.
Президент Путин определил экономическую цель: удвоить валовой внутренний продукт, что для любой страны является непростой задачей. И немалую роль в этом должны играть информационные технологии – конечно, если Россия желает перейти от сырьевой экономики, торгуя нефтью и газом, к экономике, которая сможет взрастить и распоряжаться лучшим национальным ресурсом – образованным населением. Если посмотреть на преимущества России, то, помимо высокообразованных кадров и качественного образования, в стране нет устаревшей инфраструктуры, которую пришлось бы модернизировать. То есть в России можно создавать инфраструктуру сразу же на базе современных технологий. Во многих странах с развитой экономикой уже существует наследственная инфраструктура, что усложняет задачу развития. Скажем, в тех же Штатах развитие широкополосного доступа в Интернет сдерживает развитая структура проводной телефонной связи. У России же есть возможность “перепрыгнуть” через один из этапов развития.
Россия сильна также и компаниями-разработчиками программного обеспечения. Она стоит на одном из первых мест в мире по возможностям разработчиков ПО, по способности создавать качественные программы. К тому же, в России наблюдается устойчивое развитие ИТ-компаний.
Наконец, следует отметить рост пользователей сотовых телефонов и успешное создание мощной инфраструктуры мобильной связи, по которой сегодня передаётся не только голос, но и данные. Сегодня в России насчитывается 15 миллионов пользователей сотовых телефонов. Барретт оценил рост числа пользователей с момента первого приезда в Россию, семь лет назад, как драматический.
В качестве примера успешно развивающейся компании-разработчика ПО, использующей информационные технологии, Баррет привёл Parallel Graphics, мирового лидера в области разработки виртуальных руководств.
В основе технологий компании лежит открытый стандарт моделирования VRML. Эти технологии позволяют производителям сложного оборудования использовать CAD-овские модели не только на стадии проектирования и производства, но также на ступени послепродажного обслуживания и сборки оборудования. Благодаря новым процессорам Intel Xscale технологии компании можно применять теперь и на карманных компьютерах. Традиционная документация содержит текст и картинки. Как правило, она довольно громоздка и занимает много томов, да и, плюс ко всему, её довольно сложно понимать. Виртуальные руководства как раз и призваны решать эту проблему. В них можно всегда отодвинуть объект, пододвинуть, посмотреть на него с разных сторон. С точки зрения Parallel Graphics, подобные руководства сильно помогают обслуживающему персоналу оборудования.
Виртуальные руководства выгодно отличаются от своих бумажных аналогов.
Ещё одно применение виртуальных руководств – это иллюстрированные каталоги деталей. Они позволяют более наглядно представить многоуровневую структуру объекта. Можно выбрать какой-нибудь сложной узел, разобрать его, дойти до нужной детали и получить её полное описание. Сегодня эти виртуальные руководства доступны не только на ноутбуках, но и на КПК.
Проблемы на пути развития России.
Если посмотреть на Россию в целом, на её информационную структуру, то здесь проявляются не только положительные, но и негативные особенности. Возьмём, к примеру, рейтинг готовности к использованию информационных технологий e-Readiness, представляющий собой совокупность установленной инфраструктуры, компьютеров, распространённости Интернета и широкополосного доступа. Здесь Россия показывает не слишком хорошие результаты среди 64 стран: за прошедший год она скатилась с 48-го места на 55-е. Так что Россия должна проявлять большее внимание к развитию компьютерной и информационной инфраструктуры, каналов связи. Что касается охвата мобильными телефонами населения, то это число сегодня растёт достаточно быстро, и вряд ли здесь стоит беспокоиться. С другой стороны, проникновение ПК в дома составляет всего 13% – намного ниже уровня США, Западной Европы и Японии. Широкополосный доступ в Интернет распространён ещё меньше – его используют всего 2% российских семей, в то время как в Западной Европе этот показатель приближается к 15%, а в США он и того больше. Наконец, затраты на научно-исследовательские расходы в России составляют всего 5 млрд. долларов, что равняется ежегодным затратам на научно-исследовательскую деятельность Intel. Интересно видеть, что одна корпорация тратит на научно-исследовательские работы столько же, сколько целая огромная страна. А ведь эта деятельность является вкладом в будущее, именно научные исследования позволяют появляться новым продуктам, новым услугам и новым идеям. Всё же потенциал университетов и научно-исследовательских институтов в России пока остаётся незадействованным.
Если заняться оценкой меры конкурентоспособности государства, отведя в ней немалую долю под усреднённую технологическую инфраструктуру, своего рода усреднённую меру проникновения технологий (инфраструктуры беспроводной связи, компьютеров, Интернета, широкополосного доступа и т.д.), то здесь Россия, к сожалению, имеет очень низкий рейтинг по сравнению с другими конкурентами в мире. Существует тесная связь между инфраструктурой и средней продуктивностью работника, которую можно оценить в доле ВВП на работника или на гражданина страны. Чем сильнее в стране развита технологическая инфраструктура, тем больше продукта успевает создать работник, тем выше эффективность и производительность его труда.
Для России характерна низкая производительность труда – около 20 000 долларов на работника в год.
Посмотрите на график. По горизонтали отложено отношение ВВП на одного работника, а по вертикали – проникновение технологий. Мы видим, что Россия находится в левой нижней части графика, в то время как лидирующие позиции занимают США и развитые страны Западной Европы. Между ними и Россией расположились страны бывшего социалистического лагеря из Восточной Европы. Проникновение технологий здесь можно рассматривать как возможность создания и улучшения инфраструктуры для подъёма экономики. Крейг Баррет призвал российских бизнесменов использовать информационные технологии для подъёма экономики.
Всего можно выделить четыре направления, которыми правительство любой страны может повлиять на рост инфраструктуры, чтобы повысить производительность работы своих граждан. Направления просты и понятны.
Четыре направления, позволяющие усилить инфраструктуру.
Первое направление – это образование. Здесь нужно работать и над образованием в школах, и над последующим профессиональным образованием. Обеспечение образованной рабочей силой – наверное, самое важное дело, которое может сделать правительство. При этом образование должно знакомить людей с информационными технологиями, чтобы будущие работники в полной мере понимали их и могли ими пользоваться.
Второе направление – научно-исследовательские работы. Вновь отметим, что это ростки будущих технологий, продуктов и услуг. И обеспечивать подобные работы – одна из главных задач правительства любой страны, будь то Россия, США, Германия или Япония. То есть ответственность за развитие исследовательских работ, за поддержку научно-исследовательских институтов падает именно на правительство.
Инфраструктура является третьим направлением, и она тоже возлагается на правительство. Здесь мы не имеем в виду физическую инфраструктуру, типа дорог, аэропортов и морских портов. Мы подразумеваем коммуникационную или информационную инфраструктуру. Необходимо вводить законы и правила регулирования, чтобы развивать беспроводную инфраструктуру, проводную инфраструктуру и инфраструктуру широкополосного доступа. Это критично для развития информационной инфраструктуры, и, опять же, является сферой ответственности правительства в любой стране мира.
Наконец, последнее направление – это политика. Государство диктует политику в области налогов, инвестиций, законов осуществления бизнеса. Государство в огромной степени влияет на то, что произойдёт со страной: какая будет создана инфраструктура, какие инвестиции будут осуществлены. Правильная политика сможет усилить распространение компьютеров и Интернета среди населения, что увеличит конкурентоспособность рабочей силы.
Крейг Барретт пояснил, что при встрече с представителями правительств разных стран он всегда подчёркивает важность этих четырёх направлений. Получают ли люди образование на должном уровне? Вкладываются ли в научно-исследовательские работы необходимые средства? Позволяет ли политика государства строить информационную инфраструктуру? Всё это необходимо, чтобы идти вперёд. И одним из замечательных примеров использования правительством информационных технологий, чтобы лучше служить людям, является электронное правительство Чувашии.
Электронное правительство рассматривается властями Чувашии как одна из технологий, и, наверное, более эффективная технология, трансформации реального правительства. Это является ответом на такие присущие обычному правительству черты, как медлительность, неэффективность и бюрократизм. Они стираются и исчезают под воздействием информационных технологий, которые принципиально меняют сам характер взаимоотношений государства с гражданами и бизнесом. Министры отныне приходят на заседания кабинета не с обычными толстыми папками, где лежат размноженные проекты документов, а со своими Tablet PC.
Проблему цифрового неравенства, являющейся одной из основных задач во многих странах, в Чувашии постарались решить и путём предоставления гражданам, у которых нет компьютеров, возможности работать в центрах общественного доступа, и обеспечением гражданам адекватного dial-up доступа, если компьютеры есть у них дома, и подключением к сетям компьютеров на рабочих местах жителей республики. Теперь любой человек имеет возможность поработать в специальных центрах, которых по республике достаточное количество, прийти туда и задать вопрос через электронную систему, оставить свои сообщения и пожелания. Это доведено непосредственно до каждого человека. Для бизнеса диалог идёт непосредственно в электронном общении, так что теперь не нужно тратить массу времени.
Взяв любую сферу бизнеса, будь то торговля, машиностроение, развлечения или услуги, мы видим, что информационные технологии играют огромную роль. Они позволяют повысить конкурентоспособность бизнеса, причём без них сегодня уже не обойтись. В качестве следующего примера доктор Барретт привёл компанию, связанную с нефтяной промышленностью.
Компания поставляет программное обеспечение и услуги нефтяным и сервисным компаниям во всём мире. Она представлена 22 офисами в 19-ти странах. Задача компании заключается в том, чтобы добыть нефть дешевле, быстрее, и с оптимальным использованием всех ресурсов. Самое существенное – это изменения в процессе принятия решений, которые мы наблюдаем на протяжении последних 15-20 лет. Если мы посмотрим на российский нефтяной рынок лет 15 назад, то большинство геологов боялись персонального компьютера и не доверяли информационным технологиям. Если типичным для нефтяной компании 20-летней давности были совещания, на которых все стены были завешаны бумажными картами, то сейчас типичное совещание нефтяной компании – это рабочий зал, в котором установлено проекционное оборудование, которое управляется компьютером с моделью месторождения, находящейся внутри этого компьютера, и программным обеспечением, позволяющим с этой моделью работать. Все специалисты из разных областей, которые принимают участие в этих совещаниях, имеют возможность говорить на едином языке – языке графических образов. Таким образом, всё делается очень быстро, в десятки раз быстрее, чем это было несколько лет назад.
Геофизики и геологи раньше и не мечтали о дорогостоящих рабочих станциях, однако теперь им доступны ПК. Если рассматривать, как ИТ-бизнес влияет на клиентов, то, действительно, заметно огромное влияние, особенно за последнее время, в плане увеличения вычислительных мощностей, соответственно, более качественного решения задач, экономии времени и средств для пользователей.
Российская нефтяная промышленность уже интегрирована в мировую экономику, и вопрос конкурентоспособности, вопрос эффективности функционирования компании уже становится вопросом выживания. Если вы не используете информационные технологии, то будете принимать неэффективные решения, вы будете принимать решения позже, чем их нужно принять, и, в конечном итоге, вы не выживете на этом рынке.
Цифровые преобразования
Следующая часть ключевого доклада доктора Крейга Баррета была посвящена конвергенции вычислительных и коммуникационных технологий. Мы уже неоднократно поднимали эту тему на наших страницах, поэтому не будем к ней возвращаться. В рамках этой части доктор Барретт привёл пример с онлайновой платёжной системой faktura.ru, которая позволяет получать доступ к счетам и осуществлять платежи дистанционно, в том числе и прямо с КПК.
Демонстрация платежа с КПК.
Частью конвергенции, безусловно, являются беспроводные технологии. И сегодня эти технологии позволяют осуществлять широкополосную цифровую связь между устройствами, в том числе и на больших расстояниях. В частности, развивающаяся сегодня технология WiMAX позволит решить проблему “последней мили” и донести беспроводное широкополосное соединение со скоростью 50-100 Мбит/с до точек, куда проблематично проложить провода. Доктор Барретт ожидает увидеть масштабное наступление технологии WiMAX в ближайшие год-два. Технологию беспроводных сетей Wi-Fi (802.11b/g) сегодня можно считать уже развившейся. Наконец, третьим звеном в беспроводных технологиях является мобильный доступ GPRS или 3G.
В будущем беспроводные технологии выглядят ещё более заманчиво, поскольку можно будет обеспечить связь по всем трём указанным направлениям в одном устройстве. Ваш ноутбук или КПК сможет в любое время выбирать наилучший способ подключения к беспроводной сети: Wi-Fi, WiMAX или GPRS.
Для России здесь открываются неплохие перспективы, поскольку наследственная инфраструктура широкополосных проводных сетей в нашей стране отсутствует, и мы можем “перепрыгнуть” сразу же на беспроводную инфраструктуру.
В качестве примера доктор Барретт продемонстрировал видеоролик пилотного проекта по беспроводному доступу в Новой Зеландии.
Intel: взгляд изнутри.
Если посмотреть на любую компанию с мировым именем, то там сегодня широко используются информационные технологии. Доктор Баррет привёл в качестве примера Intel. “Информационные технологии в Intel используются на трёх уровнях. Первый уровень – корпоративный, на котором осуществляются продажи, обслуживание клиентов, закупка сырья у поставщиков. Второй уровень – рабочей группы, когда работники Intel могут принимать участие в совещании, независимо от своего местоположения. Здесь используются программы-пейджеры, электронная почта, видеосвязь. Скажем, рабочая группа из России способна проводить “живое” совещание с рабочими группами из Японии и Штатов. Подобная организация позволяет сделать работу более эффективной. Наконец, третий уровень – индивидуальный. На нём мы обеспечиваем индивидуальный доступ наших работников к технологиям, особенно к мобильным технологиям и технологиям беспроводной связи. В нашей компании работает около 80 тысяч человек, у нас более 100 тысяч персональных компьютеров, причём две трети из них – это ноутбуки, оснащённые беспроводным доступом. Мы оснастили более тысячи площадок, где работники могут получить беспроводный выход в Интернет.” По мнению доктора Барретта, подобный подход типичен для компании, думающей о своём будущем, чтобы обеспечить максимальную продуктивность и максимум возможностей. Этот принцип можно распространить и на страны, повышая эффективность работы на уровне страны, предприятий или индивидуальных работников.
По мере движения вперёд информационные технологии создают новые области, до того неизвестные. На следующей иллюстрации показаны некоторые из них.
Информационные технологии открывают новые области.
Ещё несколько лет назад никто и не думал о подобных областях, поскольку мощность компьютеров была просто недостаточной. Сегодня мы расшифровали геном человека, а завтра доктор сможет назначать лечение и диету на основе анализа вашей ДНК. Медицина будет персонифицированной, поскольку доктор будет рассматривать пациента как индивидуальный организм, а не как усреднённый объект. Самые сильные современные компьютеры имеют вычислительную мощность около 50 терафлопов. А через несколько дней мы сможем довести мощность до пентафлопа – десять в пятнадцатой операций с плавающей запятой в секунду. Подобная мощность позволит исследовать не только основы Вселенной, но и лучше моделировать и решать проблемы нашего мира.
Вычислительная мощность в паре с сенсорными технологиями приводит нас в область превентивных вычислений (Proactive Computing), когда компьютеры могут чувствовать окружающую обстановку и реагировать на неё в реальном времени. В марте в США проводилось состязание DARPA (см. наш репортаж), когда беспилотным автомобилям, управляемым компьютером, было необходимо преодолеть расстояние около 200 миль от Лос-Анджелеса (Калифорния) до Лас-Вегаса (Невада). Единственное, что позволялось – задать в бортовой компьютер около 500 GPS-координат маршрута. Всё остальное машина должна была делать сама: чувствовать обстановку на дороге и реагировать на неё. К сожалению, победитель состязания проехал всего 7,4 мили – но это была машина с компьютерами Intel. Как ожидает доктор Барретт, в следующем году часть автомобилей уже должна будет пройти все 200 миль. В разговорах с разработчиками и конструкторами беспилотных машин, им нужно было одно: большая вычислительная мощность, чтобы решить проблемы.
Заключение
В заключение доктор Барретт упомянул о перспективах использования информационных технологий в России: возможности строить инфраструктуру, улучшать образование, строить инфраструктуру компьютеров и доступа в Интернет, создавать инфраструктуру широкополосного беспроводного доступа. Правительству нужно принять решение о выделении спектра для беспроводных технологий. И пусть все эти возможности информационных технологий станут следующим ресурсом, который Россия сможет эффективно использовать.
Intel, в свою очередь, будет продолжать оказывать помощь в тех областях, которые компания считает перспективными.
Intel в России.
Остаётся поблагодарить доктора Крейга Барретта за доклад, поскольку видение и опыт одной из ведущих мировых корпораций бесценен для России, для деловых кругов и для обычных пользователей. Будем надеяться, что Россия когда-нибудь сможет встать на один уровень развития информационных технологий со Штатами или Западной Европой. Предпосылки для этого есть, пути развития тоже видны. Осталось дело за нами.
